🧠 Внутри директора
🧠 Внутри директора А проблема точно стала хуже? Или это я устал? Иногда вечером я смотрю на рабочую ситуацию и думаю: «Так. Всё плохо. Надо срочно что-то делать». Собрать людей. Позвонить. Усилить контроль. Поменять решение. На худой конец - хотя бы написать кому-нибудь длинное сообщение 🙂 А потом проходит ночь. Утром открываешь ту же переписку, смотришь на те же цифры, вспоминаешь тот же разговор - и вдруг понимаешь: ничего катастрофического не произошло. Проблема за ночь не исчезла. Просто изменилось моё состояние. И вот это, как оказалось, тоже часть работы директора. Мы довольно легко убеждаем себя, что смотрим на ситуацию объективно: есть факты, люди, проблема - надо принимать решение. Но между проблемой и решением всегда есть ещё один участник. Сам руководитель. И он сегодня может быть совсем не таким, каким был вчера. После пяти нормальных встреч один неприятный разговор остаётся просто неприятным разговором. После пяти тяжёлых разговоров обычный вопрос сотрудника уже иногда звучит почти как личный вызов. Когда есть силы, думаешь: «Хорошо, давайте разберёмся». Когда устал, внутренний переводчик легко выдаёт: «Опять. Почему всё опять через меня?» Хотя человек, возможно, просто спросил, кому отдать этот документ. Я довольно долго учился замечать, как состояние меняет масштаб происходящего. Усталость делает проблемы крупнее. Тревога усиливает желание всё перепроверить самому. Раздражение помогает быстро увидеть сопротивление даже там, где его, возможно, нет. После нескольких ошибок подряд начинаешь сомневаться и в тех, кому обычно доверяешь. Есть и обратная сторона. Несколько удачных решений подряд - и внутри уже тихо рождается человек, который наконец понял всё про управление 🙂 Для меня внутренняя регуляция поэтому не про постоянное спокойствие. Это было бы удобно, но вряд ли реально. Я могу устать, злиться, тревожиться, быть не в лучшем настроении. Важно заметить момент, когда моё состояние уже начало подменять собой часть реальности. В такие моменты я иногда спрашиваю себя: - Если бы эта ситуация возникла утром, после нормального сна, я бы отреагировал так же? И ещё: - Что изменилось в самой ситуации с тех пор, когда я смотрел на неё спокойнее? Если новых фактов почти нет, а ощущение срочности выросло втрое, возможно, изменилось не только положение дел. Изменился тот, кто на него смотрит. Это не значит, что важные решения надо откладывать до идеального состояния. У директора такого дня можно и не дождаться. Но иногда очень полезно не отправлять сообщение, написанное в 23:40. Не назначать экстренное совещание только потому, что внутри стало тревожно. И не принимать первое сильное чувство за точное описание происходящего. Сначала разделить две вещи: что сейчас происходит в школе - и что сейчас происходит со мной. Наверное, об этом и будет новая рубрика «Внутри директора». Не о том, как стать всегда спокойным, мудрым и правильно отреагировавшим руководителем. Таких людей я пока не встречал. А о том, как замечать самого себя внутри собственной управленческой работы. Потому что иногда проблема действительно стала хуже. А иногда приходится признать: нет. Это я сейчас вижу её хуже.