РУБРИКА: ПРОМПТ НЕДЕЛИ ДЛЯ HR
РУБРИКА: ПРОМПТ НЕДЕЛИ ДЛЯ HR ✍️ Продолжаем рубрику «Промпт недели для HR»: делимся практическими инструментами, которые помогают HR и руководителям работать быстрее, точнее и без лишней рутины. Сегодня разберем один из самых недооценённых HR-инструментов. 👉 Как провести exit-интервью и получить честную обратную связь от увольняющегося сотрудника с помощью ИИ Знакомая ситуация? Сотрудник увольняется, HR проводит выходное интервью. В отчёте появляется стандартная причина: "уровень заработной платы" или "получил более интересное предложение" На этом всё. Но часто за этими формулировками скрываются совсем другие причины: — конфликт с руководителем — отсутствие карьерного роста — перегрузка — плохая адаптация — проблемы в команде — отсутствие обратной связи И если компания не узнает реальные причины, ситуация будет повторяться снова и снова. ℹ️ Ситуация: Вам необходимо определить: ✓ получить честную обратную связь ✓ понять реальные причины увольнения ✓ выявить системные проблемы ✓ найти зоны риска ✓ получить идеи для улучшений Но задавать вопросы нужно так, чтобы сотрудник захотел говорить откровенно. Именно здесь ИИ может помочь подготовить качественное exit-интервью. ✅Готовый промпт Просто скопируйте и вставьте: Представь, что ты опытный HR-директор, организационный психолог и консультант по удержанию персонала с 20-летним опытом. Помоги подготовить и провести exit-интервью с сотрудником, который увольняется. Исходные данные: — должность сотрудника: [указать] — подразделение: [указать] — стаж работы: [указать] — причина увольнения по заявлению сотрудника: [указать] — информация о сотруднике: [описать] — особенности компании: [описать] Подготовь профессиональный сценарий exit-интервью. 1. Определи: — какие причины увольнения могут скрываться за официальной формулировкой — какие риски необходимо проверить — какие темы требуют особого внимания 2. Подготовь вопросы по блокам: Блок 1. Причины увольнения Блок 2. Отношения с руководителем Блок 3. Работа в команде Блок 4. Система мотивации Блок 5. Карьерное развитие Блок 6. Адаптация и обучение Блок 7. Корпоративная культура Блок 8. Предложения по улучшению 3. Для каждого вопроса укажи: — цель вопроса — какие сигналы необходимо отслеживать — какие ответы могут указывать на системные проблемы 4. Подготовь дополнительные вопросы для получения честной обратной связи, если сотрудник отвечает формально. 5. Подготовь структуру интервью на 30–40 минут. 6. После интервью подготовь шаблон аналитического отчёта: Проблема → Частота упоминаний → Риски для бизнеса → Рекомендации 7. Подготовь отдельный блок: — что можно улучшить быстро — что требует системных изменений — какие причины увольнений необходимо отслеживать регулярно Важно: — вопросы должны быть открытыми — избегай обвинительного тона — помогай получить честную и конструктивную обратную связь — если информации недостаточно, сначала задай уточняющие вопросы Представь результат в виде готового сценария интервью и аналитического отчёта. 🎯 Что вы получаете? + более честную обратную связь + понимание реальных причин увольнений + возможность увидеть проблемы до того, как они станут массовыми + идеи для улучшения HR-процессов + данные для снижения текучести персонала 💥 Совет от Натальи Матрехиной: Самый ценный сотрудник для анализа компании — не тот, кто только пришёл, и не тот, кто работает десятый год. А тот, кто уже принял решение уйти. Именно в этот момент люди чаще всего готовы честно рассказать, что им нравилось, что мешало работать, почему они начали искать новую работу, что компания могла бы улучшить. Главное — правильно задать вопросы и действительно быть готовыми услышать ответы. 🔴 А в вашей компании проводят exit-интервью? Пишите в комментариях