ИИ-ПСИХОЛОГ, ЭФФЕКТ БАРНУМА и МОЙ ОПЫТ ОБЩЕНИЯ с ИИ как КЛИЕНТ с ПСИХОЛОГОМ
ИИ-ПСИХОЛОГ, ЭФФЕКТ БАРНУМА и МОЙ ОПЫТ ОБЩЕНИЯ с ИИ как КЛИЕНТ с ПСИХОЛОГОМ Для начала давайте рассмотрим, как работает психолог-человек. Основными инструментами психолога во все времена являются наблюдение и беседа. Специалист, если вы обратились именно к специалисту, ведет беседу с клиентом, наблюдает за его реакциями и на основании собранной и проанализированной информации разрабатывает индивидуальный алгоритм решения проблемы клиента с учетом всех нюансов. Психолог не дает советы, он разрабатывает рекомендации на основании все той же собранной и проанализированной информации. ИИ психолог если и может беседовать, то наблюдать за реакциями клиента и считывать невербальную информацию он точно не может. Исходя из запроса человека, ИИ обращается к огромному количеству теоретического материала, который, в большинстве случаев, не имеет ничего общего с практической работой. И на основании этого материала делает выводы, дает советы и подбирает техники. Например, мне ИИ поставил "диагноз" - синдром отложенной жизни только на основании того, что в было указано в промте. Он не уточнил, как я действую в этой ситуации и как я себя ощущаю. Выводы были сделаны на основании недостаточного количества данных и неверны. В рассуждениях ИИ я, как специалист, увидела много пробелов. Он использовал алгоритмы, которые выведены теоретически. Но на практике эти алгоритмы требуют доработки. Многие психологи-теоретики, защитившие не одну диссертацию, приходя в практическую работу, сталкиваются с тем, что не могут практиковать, не получается помочь клиенту. Психолог-практик разрабатывает индивидуальный алгоритм решения проблемы, с которой обратился клиент, учитывая все нюансы. Он собирает данные, выявляет причину и понимает, что делать дальше. При общении с ИИ создается ложное ощущение, что он очень тонко чувствует и знает человека. На самом деле срабатывает эффект Барнума - когнитивное искажение из-за которого то, что говорит ИИ воспринимается как очень точное описание и, как следствие, возникает доверие ко всем выводам и советам. Искусственный интеллект не может заменить психолога, как, впрочем, и специалиста в любой области - дизайнера, юриста, нотариуса и т.д., так как у него нет доступа к той уникальной информации, которую может получить только человек. Без этой уникальной информации невозможно делать свою работу профессионально и именно это позволяет достигать успеха в деятельности. В основе успешной работы психолога лежат не только теоретические знания и практический опыт, но и определенные личностные особенности и профессионально важные качества. ИИ психолог не обладает эмпатией, не может дать тот невербальный энергетический посыл, который позволяет клиенту почувствовать необходимую для совладания с проблемой силу внутри себя. И, самое главное, ИИ психолог не может почувствовать тот уникальный момент, когда нужно дать этот посыл, сказать слово, которое спасает. https://centrlita.ru/ #психолог #консультацияпсихолога #онлайконсультация #семейныйпсихолог #детскийпсихолог #подростковыйпсихолог #искусственныйинтелект