«А почему у вас дороже, чем у другого мастера?» Вот два ответа 💬
«А почему у вас дороже, чем у другого мастера?» Вот два ответа 💬 Вопрос, который слышит почти каждый косметолог рано или поздно: сравнение с чужой ценой, обычно более низкой. Вариант первый, типичный: начать оправдываться или сразу предлагать скидку, чтобы сравняться. Это молчаливое признание, что цена действительно завышена, даже если это не так. Вариант второй, инженерный: «Не могу сказать, почему у них так, не видела их процесс изнутри. Могу рассказать, что входит в мою цену: материалы определённого качества, время на процедуру без спешки, и то, что происходит, если что-то пойдёт не так». Здесь ты не споришь с чужой ценой, а объясняешь свою. Первый вариант превращает разговор в сравнение, где выигрывает тот, кто дешевле. Второй переводит разговор в то, что реально получает клиент за эту цену. Как обычно реагируешь, когда сравнивают с чужой ценой?