Ну, что? Пятница...
Ну, что? Пятница... Расскажу вам анекдот. Может и вы расскажете свой в комментах? Психолог проводит тренинг по коммуникациям в отделе продаж: — Запомните главное правило: в конфликте используйте технику «активного слушания». Повторяйте за оппонентом его последние слова, чтобы показать эмпатию. На следующий день он встречает в коридоре бухгалтера и начальника отдела продаж, которые орут друг на друга. Начальник: «Ты, ***, опять мне бюджет урезала!» Бухгалтер (спокойно): «Бюджет урезала...». Начальник: «Да я тебя!..» Бухгалтер: «Тебя...». Начальник, сбавляя тон: «Слушай, а это вообще работает. Мне уже расхотелось орать. А тебе?» Бухгалтер: «Орать...»
177 просмотров