#РазборПроекта
#РазборПроекта 🔥Обучение прошло успешно. Результата не было. Несколько лет назад мы работали с производственным предприятием, которое вложило серьёзные средства в обучение руководителей. Проект завершился успешно. Руководители прошли обучение, программа была выполнена, отзывы получили хорошие. Но через некоторое время прозвучал вопрос: — Что изменилось в работе людей? Когда начали разбираться, оказалось, что проблема была не в знаниях. Руководители знали, как анализировать причины проблем. Понимали важность выявления рисков. Умели работать с инструментами улучшений. Но на совещаниях по-прежнему обсуждали выполнение плана. От подразделений требовали те же показатели. А хорошей работой по-прежнему считалось отсутствие проблем, а не их своевременное выявление. В результате люди продолжили делать то, за что их оценивали каждый день. И тогда стало понятно: предприятие пыталось решить управленческую проблему через обучение. Хотя обучение даёт инструменты, а не меняет систему управления. Поэтому перед стартом любого проекта нас интересует не только программа. Нас интересует другое: Что изменится в управлении после обучения? Потому что знания начинают работать только тогда, когда организация создаёт условия для их применения. #РазборПроекта #ОбучениеПерсонала #РазвитиеРуководителей #УправлениеИзменениями #СМК #ПрофконсалтИСМ