К руководителю не стучат.
К руководителю не стучат. Звучит непривычно, правда? Мы привыкли к совершенно другой модели поведения: закрытая дверь — постучать — дождаться ответа — войти. Но в рабочей ситуации всё немного иначе. И здесь мне нравится один простой принцип: этикет должен облегчать взаимодействие, а не создавать дополнительные сложности. Кабинет руководителя — это его рабочее место, а не личное пространство. Вы приходите туда по рабочему вопросу, поэтому стучать в дверь не нужно. Представьте ситуацию. Вы подходите к кабинету, открываете дверь и спрашиваете: «Я могу войти?» Руководитель отвечает: «Да, заходите». Всё. Можно спокойно войти. А теперь другая ситуация. Вы стучите в закрытую дверь. Из кабинета вам говорят: «Заходите!» Но вы этого не слышите — дверь закрыта. Руководителю приходится повторять громче: «Заходите!» А иногда — и вовсе вставать и самому открывать дверь. И вот здесь возникает вопрос: зачем создавать ситуацию, которой можно было избежать? Я сама много лет работаю руководителем и прекрасно знаю эту ситуацию не только с точки зрения этикета, но и со стороны человека, к которому приходят. Именно поэтому я всегда говорю: этикет — это не набор механических действий. Важно понимать, зачем вы что-то делаете и как ваше поведение влияет на другого человека. Иногда привычное «так принято» уже не отвечает реальной ситуации. И вот тогда начинается настоящий этикет — когда вы умеете видеть контекст, ситуацию и другого человека и выбирать уместное поведение. А вы тоже всегда были уверены, что к руководителю обязательно нужно стучать?