Времена сейчас такие, что Искусственный интеллект (ИИшка) все больше и больше вытесняет...
Времена сейчас такие, что Искусственный интеллект (ИИшка) все больше и больше вытесняет человеческий фактор из ряда профессий. Например, к психологу сходить - это целый квест: и деньги, и время, и кабинет/платформу скачать, и «а вдруг не зайдет». А тут - нейроночка. Доступно, круглосуточно, без осуждения. Сидишь себе в ночнушке, печатаешь «меня никто не любит, никто не уважает», и она тебе выдаёт: «Понимаю, это сложно, давай разберём». И на душе вроде легче. Но давайте рассмотрим эту плюшку со всех сторон. Я сама работаю с клиентами и знаю, чем ИИшка может помочь, а где она может оказать медвежью услугу. Разложу по полочкам, как я люблю, хотя некоторые обвиняют меня в занудстве и излишней прямолинейности. Ну такая я, живая. Итак, когда ИИ может быть весьма полезна? 1️⃣ Когда вам нужна первичная информационная поддержка, чтобы не платить психологу за психообразование. Нужно что-то узнать, а перелопачивать тонну литературы нет ни желания, ни времени. Например, что такое КПТ (когнитивно-поведенческая терапия) или другое направление психологии. Нейросеть поможет углубиться в терминологию по психологии и даже расскажет простым языком про семь радикалов с примерами из жизни. Только потребуется правильно написать промт (запрос). В этом случае можно получить структурированный ответ, список методов и техник, а также ссылки на источники. 2️⃣ Если вам необходимо вести Дневник эмоций или записывать итоги рефлексии. Открываешь страничку и погнали. Выгружаешь мысли, просишь выстроить структуру и проанализировать или просто ведешь «вечерние страницы про себя». ChatGPT, DeepSeek, GigaChat, Gemini, Claude, Алиса и др. могут стать удобным блокнотом, таблицей, ежедневником и даже личным шедевром в виде комиксов. 3️⃣ Хочется проверить идею или гипотезу. Ты прочитала книгу по психологии, хочешь применить технику, но не уверена. Спросить у ИИшки, получишь пошаговое разъяснение. 4️⃣ Подготовка к сессии у психолога. Записала, что тебя беспокоит, спросила у нейронки, какие вопросы можно задать специалисту - получишь четко сформулированную фразу и не одну. ❗Чем рискует человек, обращаясь к ИИшке за психотерапией? 👉Самое главное - нейронка не видит невербальных сигналов. 90% информации в общении - это интонация, мимика, паузы, поза. ИИшка их не считывает. Человек может уверенно писать «у меня всё нормально», а на самом деле быть уже на грани срыва, выгорания, кризиса. Живой психолог это увидит. Искусственный интеллект -нет. ИИ не может оценить степень риска. Например, женщина пишет «иногда думаю, что мне лучше сдохнуть и тогда всем будет лучше без меня», нейросеть не поймёт, шутка это или крик о помощи. Она даст дежурный ответ «пожалуйста, обратитесь к специалисту». Но может и пропустить реальную опасность, если сообщение сформулировано в переносном значении или с помощью поговорки без оговорки. Ответственность за жизнь ложится на алгоритм, который её не чувствует. 👉ИИ всегда даёт обобщённые советы. Это не магия. Это статистика. Он рекомендует то, что чаще всего подходит среднестатистическому человеку. Нет у нее индивидуального подхода к вам, нет. У каждого человека своя травма, свой контекст, свои противопоказания. То, что одному помогло, другого может отбросить назад. 👉ИИшка имитирует эмпатию, а не испытывает ее к вам. Она может написать «я понимаю, как тебе больно». Но она не понимает и тем более не чувствует. Для человека в остром стрессе это может создать иллюзию близости, которая потом оборачивается разочарованием и ощущением обмана. 👉Конфиденциальность ИИ - большая иллюзия, хотя и наименьшее зло. Ты можешь писать что угодно, но твои данные хранятся, анализируются и могут быть использованы для обучения этой модели или других. Никто не даст гарантии, что твоя история не всплывёт в ответе другому пользователю (конечно без имен). С живым психологом ты имеешь право на анонимность.