🔥 Как снизить риск штрафа за навязывание услуг: 8 решений для руководителя, который хо...
🔥 Как снизить риск штрафа за навязывание услуг: 8 решений для руководителя, который хочет результат 🎯 Ты видишь это каждый день. Клиент уже выбрал автомобиль, он теплый, готов покупать и финансовые продукты. А менеджер бубнит что-то про страховку, получает возражение и отпускает человека думать. Сделка уплывает, более того, по оформленным финуслугам растут расторжения , а ты считаешь упущенную маржу. ❗️ Проблема не в клиентах. Проблема в системе. Точнее, в ее отсутствии. У твоих продавцов нет «рельсов», по которым они ведут сделку от контакта до подписи без запинок и штрафов за навязывание. Ниже — 8 инструментов. Выбери тот, который закроет твою потребность прямо сейчас. Пиши в личку или чат — стартуем без раскачки. 1️⃣ Аудит знаний: Твои продавцы точно знают, что и зачем говорят? Ты уверен, что фразы твоих ребят — это база, а не самодеятельность? Запусти проверку через онлайн-форму . Ты получишь Excel-файл с ответами каждого, оценкой, обратной связью и точечными рекомендациями. Без воды. Только факты. 2️⃣ Онлайн-задания: Внедряем практику, а не теорию. Мало прочитать посты с фишками продаж. Нужно натренировать язык. Формы с онлайн-заданиями помогут твоим продавцам освоить проверенные действия и фразы. Те самые, которые уменьшают количество возражений и предотвращают расторжения на старте. 3️⃣ Клубный канал «ПРОФИ | Фишки продаж»: доступ к базе знаний 24/7, 20+ постов с готовыми речевыми модулями, примерами фраз и проверенных действий. Это не канал «для галочки». Это шпаргалка, которая делает продавца продуктивнее с каждым прочитанным постом. → Подписка на клубный МАКС-канал или ТГ-канал и зачем он тебе нужен 4️⃣ 🎯 Офлайн-сессия для F&I: Как продавать финуслуги без штрафов, скидок и жалоб . Ты боишься предписаний за навязывание? Твои менеджеры отдают КАСКО со скидкой, лишь бы подписали? На офлайн-сессии для отдела F&I ты получишь ответы и легальные, проверенные техники. Никакого мусора — только то, что работает в реалиях современного рынка. 5️⃣ 🚘🎯 Как «поженить» ОП и F&I: Совместная сессия для роста конверсии . Низкое качество взаимодействия между отделами продаж автомобилей и финуслуг пожирает твою прибыль. На совместной офлайн-сессии мы выстраиваем мостик и даем инструменты для профессиональной передачи клиента. Чтобы не «скинуть на финуслуги», а мягко подвести к комплексному решению. 6️⃣ ☎️ Продажи по телефону: Не дозвон, а закрытие сделки. Пролонгация, допродажи, входящий поток — это не колл-центр для уговоров. Это канал продаж. На офлайн-сессии для отдела пролонгации ты получишь схему, как превратить «перезвоните позже» в оформленный полис. 7️⃣ Чек-листы: Включаем режим «Самонастройка и контроль». Хочешь внедрить систему без личного присутствия в каждой сделке? Чек-листы решают две задачи: ▸ Ты как руководитель наблюдаешь встречу и даешь обратную связь по чек-листу. Объективно и без субъективщины. ▸ Продавец сам проводит самоанализ: разбирает свою встречу и видит точки роста. Это анкета, которая дисциплинирует. 8️⃣ 🚘 Сессия для ОП автомобилей: «Страховка, которая помогает продать автомобиль» . Твои продавцы автомобилей должны понимать: страховка — это не обуза, а инструмент продажи основного товара (автомобиля). На этой сессии они получат готовые фразы и действия для передачи клиенту выгод, предупреждения возражений и увеличения доходности всей сделки. Не жди, пока конкуренты переманят твоих клиентов качественным сервисом продаж. Внедряй систему. Выбирай направление, пиши мне — и мы запустим изменения в твоей команде. 🚀 → Поделитесь этим постом с тем, кому это может пригодиться. канал ✩ подарки ✩ отзывы ✩ навигатор → тг · чат · фишки