Три ошибки РОП или почему нет улучшений в продажах после обучения (3)
Три ошибки РОП или почему нет улучшений в продажах после обучения (3) Ошибки №1 • №2 Конечно, каждый потерянный клиент, каждая сорванная сделка, каждая лишняя скидка — это прямые потери для бизнеса. Более того, отсутствие желаемого результата после обучения — это двойные потери для бизнеса: за обучение заплатили, а потери клиентов, лишние скидки остались... роста продаж нет. Стремлюсь поддержать тебя и продолжаю серию постов о критичных ошибках руководителя отдела продаж. ТРЕТЬЯ ОШИБКА — обучение команды продаж без участия руководителей. Под руководителями я понимаю, например, старших продавцов, наставников и вообще всех руководителей, которые слышат и видят как продавец работает с клиентом. 🔥 Для того, чтобы обучение привело к росту продаж нужно внедрить изменения. И эффективность внедрения изменений напрямую зависит от выполнения руководителями совершенно конкретных действий: 1. Контроль выполнение домашнего задания – 72 часа после мероприятия 2. Контроль применение в работе рекомендованных: • алгоритмов продажи и работы с возражениями • вопросов для формирования потребности • фраз презентации и завершения продажи 3. Применение в работе чек-листа 4. Помощь сотрудникам в развитии и совершенствовании навыков продаж через развивающую обратную связь и упражнения Без выполнения этих действий энтузиазма продавцов хватит только на 2-3 дня, а потом они продолжат работать по-старому ❓ А смогут руководители без участия в обучении выполнить действия для внедрения изменений? 🔥 Если выполнить любое из моих мероприятий без участия руководителей, то эффективность внедрения изменений и влияния обучения на рост продаж существенно падает. Я рекомендую принять участие в обучении продавцов всем руководителям, которые слышат и видят как продавец работает с клиентом, и тогда они смогут поддержать продавцов в развитии умений в навыки через наблюдение, работу с чек-листом и развивающую обратную связь. Пример действий руководителей для внедрения изменений после обучения и поддержки продавцов в развитии навыков смотри в обложке этого поста. Ставь ❤️ общайся в чате , располагай мной в совместных действиях и помни: внедрил инструменты сегодня — увидел результат в отчёте завтра 🎯 → Подписка на клубный МАКС-канал или ТГ-канал и зачем он тебе нужен канал ✩ подарки ✩ отзывы ✩ навигатор → тг · чат · фишки