🛑 5 ошибок продавца, которые мешают клиенту купить и как это исправить
🛑 5 ошибок продавца, которые мешают клиенту купить и как это исправить Эти ошибки не только мешают клиенту купить, а ещё и утомляют продавца работой с возражениями. Более того, эти ошибки мешают зарабатывать на продаже страховых, финансовых и сервисных услуг. Понять, а есть ли эти ошибки, ты сможешь, если применишь чек-лист и/или анкету самоанализа А повлиять на улучшение результата продаж ты сможешь применив мои рекомендации по ссылке «Как исправить». 🛑 В презентации нет сообщения клиенту его выгод от покупки услуги Выгода — это ответ на вопрос «И зачем мне это?» ❗️Не жди вопроса, а сразу скажи клиенту ЕГО выгоду! КАК ИСПРАВИТЬ 🛑 В презентации страховой услуги нет сообщения клиенту конкретных сумм выплат ❌ Ошибка: Вы будете застрахованы от угона или гибели автомобиля ✅ Рекомендация: Мы вам предоставляем 3 миллиона рублей на случай ремонта автомобиля, например, при ДТП и ещё 3 миллиона рублей на случай угона или гибели автомобиля. КАК ИСПРАВИТЬ 🛑 Перед презентацией нет вопросов для формирования у клиента потребности Это самая частая и наиболее критичная ошибка. Цель формирования потребности – сделать так, чтобы клиент задумался о влиянии, о последствиях, например, отсутствия страховки или услуги. Презентация без предварительных вопросов для формирования потребности точно приведёт к возражению «Мне это не нужно!» КАК ИСПРАВИТЬ 🛑 В завершении презентации нет предложения клиенту выбора Психологи, эксперты считают, что взрослым людям (твой клиент 🤔) нравится: • самим принимать решения • самим делать выбор • НЕ загружаться сложным выбором Поэтому вместо тупого прямолинейного «Оформляем?» есть и более естественные фразы для завершения презентации. КАК ИСПРАВИТЬ 🛑 Ошибка в начале встречи: • нет объяснения клиенту цели встречи • и/или нет получения согласия клиента отвечать на вопросы Эта ошибка может привести к беспокойству и вопросам клиента в самый неподходящий для этого момент — на этапе формирования потребности. Например, клиент может спросить: «А почему вы мне задаёте эти вопросы?» или «А тебе какая разница?» КАК ИСПРАВИТЬ Я уверен, что применение этих 5 рекомендаций поможет тебе продавать и зарабатывать больше, а уставать меньше. Ставь ❤️ общайся в чате , располагай мной в совместных действиях и помни: внедрил инструменты сегодня — увидел результат в отчёте завтра 🎯 → Подписка на клубный МАКС-канал или ТГ-канал и зачем он тебе нужен канал ✩ подарки ✩ отзывы ✩ навигатор → тг · чат · фишки