🗄 в команде из пяти человек ссора двоих останавливает работу всех. клиент это слышит, ...
🗄 в команде из пяти человек ссора двоих останавливает работу всех. клиент это слышит, смены разваливаются, а владелец разбирает, кто кому что сказал. причина почти никогда не в характерах. ❗ Где чаще всего ошибаются: 👉 считают конфликт личным делом сотрудников — а правил рассудить у них нет 👉 не разделяют зоны ответственности — кто отвечает клиентам, чей это клиент 👉 гасят симптом премией, а причина — перегрузка рутиной — остаётся 💡 Что снимает нагрузку и споры: ✅ ии-ассистент — закрывает поток типовых вопросов круглосуточно ✅ единое окно для заявок из всех каналов, с отметкой, кто её взял ✅ pwa-приложение — клиент сам видит запись и статус ✅ распределение заявок по правилу, а не по скорости реакции 💡 Вы увидите свой сайт ещё до оплаты. Делаю первую версию — смотрите и пробуете. Нет❓ — ничем не рискуете. 🤷🏻♂️ ✍ @PedrodelasHeras 🌐 ruspanets.ru