Сделал бота и пришёл к нему покупателем
Сделал бота и пришёл к нему покупателем Зашёл на сайт компании, для которой сделал ИИ-бота, и написал: Цитата "Здравствуйте, порекомендуйте роутер". Сам собрал, сам пришёл с вопросами. Тайный покупатель, которого никто не нанимал 😄 Мы взяли самый частый вопрос клиентов этой компании и вокруг него построили бота. 🔵 Чтобы кожаные менеджеры чуть реже объясняли одно и то же. Я прошёл этот путь сам. Двухэтажный дом, примерно 100 квадратов, гигабитный интернет. Хочу, чтобы связь не пропадала. В роутерах разбираться не хочу. 💬 Что делает бот? - Сначала спрашивает, где будет работать сеть. - Потом уточняет площадь, скорость интернета и бюджет. Цитата То есть не кидает сразу список из двадцати коробок: "Вот, выбирайте". И тут я подбрасываю ему: "Ну можно выше по цене, если поможет". Казалось бы, человек сам разрешил продать подороже. Давай, родной. А бот отвечает: "Для дома такие монстры точно не нужны". Вот этот момент мне понравился. Выяснить, что человеку действительно нужно, полезнее, чем радостно слить весь его бюджет. Дальше в разговоре выясняется, что одна из названных моделей вообще не подходит под гигабитный интернет. Бот это отмечает и объясняет вариант со второй точкой, чтобы покрыть оба этажа. Переписку вынес в карусель. Там видно, как из "посоветуйте роутер" получается понятная задача для подбора. Весь тестовый диалог: 16 сообщений, 6 минут. Стоимость обработки по данным сервиса: 17,66 ₽. По одной переписке я не буду объявлять, что мы заменили отдел продаж. Цитата Но вот такую первичную консультацию уже можно отдать боту. Пусть выяснит, куда нужен роутер, какой интернет и сколько человек готов потратить. 📞 А менеджер подключится там, где действительно понадобится. Кожаному тоже хочется иногда пообедать, а не в очередной раз объяснять, почему самый дорогой не всегда значит вам подходит. ✨ Хотите пройти такой путь покупателя у себя на сайте? Напишите по контактам в шапке канала "бесплатное демо". Подготовлю под вашу компанию, чтобы сами смогли оценить разговор с ботом.