Тверь и Рига, 1880-е годы. Матвей Кузнецов выпускает фарфор на одних и тех же фабриках ...
Тверь и Рига, 1880-е годы. Матвей Кузнецов выпускает фарфор на одних и тех же фабриках — но кладёт в основу бизнеса не один продукт, а три сорта одного и того же изделия для трёх разных кошельков. Крестьянин покупает простую дешёвую посуду, зажиточный горожанин — сервиз с росписью «под дворянский», а высшее сословие — фарфор с позолотой внутри и снаружи. Все три сорта делаются на одном оборудовании, но продаются как будто это три разных производства. К концу XIX века «Товарищество Кузнецова» становится крупнейшим фарфоровым производством Европы — и добивается от государства пошлин на импортный фарфор, окончательно устраняя иностранных конкурентов. Один и тот же завод может обслуживать все слои общества сразу — если продавать не изделие, а ощущение, что оно сделано специально для твоего круга.