📸 Фотосъемка в магазине
📸 Фотосъемка в магазине Право фотографировать товары, полки, упаковку и ценники вытекает из ст. 8 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» — продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товарах. Закон не ограничивает, каким способом потребитель фиксирует эту информацию. Это прямо подтверждено п. 2 Правил продажи товаров по договору розничной купли-продажи (утв. Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463): на торговых объектах не допускается ограничение прав потребителей на поиск и получение информации «в любых формах из любых источников, в том числе путем фотографирования товара». Роспотребнадзор неоднократно разъяснял: запрет на фотосъемку в магазине или кафе противоречит законодательству о защите прав потребителей. Единственное исключение — зоны, определённые продавцом как не предназначенные для свободного доступа: подсобные помещения, склады, места отдыха персонала. В торговом зале съемка разрешена. Что насчет людей в кадре? Если в объектив попали другие посетители или сотрудники — это не запрещено. Ст. 152.1 ГК РФ охраняет изображение гражданина от обнародования и дальнейшего использования без согласия, но делает исключение для съемки в местах, открытых для свободного посещения. Торговый зал — именно такое место. Что грозит магазину за незаконный запрет? Условия, ущемляющие права потребителя, признаются недействительными (ст. 16 Закона № 2300-1), а за нарушение предусмотрена административная ответственность по ст. 14.8 КоАП РФ. Итог: фотосъемка в торговом зале — законное право покупателя. Требование удалить снимки или покинуть магазин из-за съемки неправомерно.