Что конкретно произойдет за 4 недели с вашим процессом?
Что конкретно произойдет за 4 недели с вашим процессом? “А что вообще можно успеть внедрить за 4 недели?” Покажу на том же примере с обработкой заявок. Неделя 1. Разбираем процесс.Не начинаем с ChatGPT. Сначала определяем: - что происходит сейчас; - кто участвует;какая информация поступает на вход; - какие решения принимает человек; - где тратится время;где возникают ошибки. И только после этого решаем, что имеет смысл передать ИИ. Неделя 2. Собираем архитектуру.Например: - один агент принимает заявку; - второй проверяет полноту данных; - третий структурирует информацию; - четвёртый готовит результат для оператора. Или выясняется, что четыре агента вообще не нужны и задачу решает один правильно настроенный чат. Это тоже хороший результат. Неделя 3. Запускаем на реальных задачах. Не на учебных примерах. Берём настоящие заявки и смотрим: - где ИИ ошибается; - чего ему не хватает; - какие инструкции нужно изменить; - где обязательно должен остаться человек. Неделя 4. Дорабатываем и фиксируем процесс. В итоге должна появиться не презентация про ИИ, а рабочая схема: что делает человек → что делает ИИ → как они взаимодействуют → какой результат должен получаться. Вот в этом и смысл практикума. Мы не изучаем ИИ четыре недели. Мы четыре недели строим один ваш процесс. Если хотите программу — напишите «ПРОГРАММА».