Холодный душ.
Холодный душ. У меня очень интересная работа. Оказание услуги начинается, как правило, с того, что я порчу собственнику настроение. Хоть и не хочу этого делать. Прежде, чем что-то внедрять, мы проводим аудит процессов. Практически всегда это аудит процесса продаж. И практически всегда вскрывается картина, о которой собственник думал, но очень сильно надеялся, что это неправда. Разные "Они не всегда предлагают встречу", "Они не каждый раз рассказывают про акцию", "Наверно не отрабатывает возражения", "Мне кажется, что они плохо рассказывают про продукт" вдребезги разбиваются о сухие цифры из отчета проведенного аудита. Я от этого процесса удовольствия не получаю. Но это надо делать, чтобы дальше предпринимать реальные действия, основанные на реальных данных, а не на ощущениях. Что успокаивает: такой душ быстро отрезвляет. И потом собственник получает очень хорошие результаты. Хотите испытать новые эмоции от работы своего отдела продаж?