Как попросить ИИ сделать задание для обучения менеджера
Как попросить ИИ сделать задание для обучения менеджера Вы готовите курс для менеджеров по продажам. Загружаете в ИИ инструкцию по работе с заказами и просите: «Сделай задание для проверки знаний». ИИ может предложить сотруднику перечислить правила из инструкции. Но вам нужно проверить другое: сможет ли менеджер ответить клиенту о сроке доставки, когда наличие товара ещё неизвестно. Поэтому в запросе лучше сразу назвать, что сотрудник должен уметь делать. Тогда ИИ сможет предложить ситуацию, в которой это действие надо выполнить. Откройте новый чат с ИИ. Приложите инструкцию. В запросе заполните роль сотрудника и рабочее действие. Можно начать с такого запроса: «Составь практическое задание по приложенной инструкции. Ученик: [роль]. Он должен научиться: [действие]. Придумай учебную ситуацию, в которой нужно выполнить это действие. Дай задание ученику, пример допустимого ответа и объясни, как его проверить. Для каждого требования приведи цитату и раздел инструкции. Сохрани условия и исключения. Не добавляй сроки, обязанности и правила от себя. Если данных недостаточно, сначала задай вопросы.» Пример. В инструкции сказано: «До обещания срока поставки проверьте наличие на складе». Действие ученика: ответить клиенту о сроке, когда наличие ещё неизвестно. Задание: «Клиент просит доставку завтра. Что вы ему ответите и что сделаете дальше?» Допустимый ответ: «Уточню наличие и согласую с вами срок». Следующий шаг: запросить наличие на складе. Посмотрите, что должен сделать ученик в задании и что ИИ считает правильным ответом. Оба должны соответствовать правилу из инструкции. В этом примере ответ «завтра точно привезём» не подходит: наличие ещё не проверено. Если готовите задания по большой инструкции, такой запрос пригодится для разных ситуаций. Одно простое упражнение вполне можно написать самому.