⚖️ Wildberries исключил ответственность за БПЛА. Законно ли это? И что теперь делать пр... — 26 июля 2026 г. в 18:59:53.469
⚖️ Wildberries исключил ответственность за БПЛА. Законно ли это? И что теперь делать продавцам? После атаки на склады в Санкт-Петербурге многие продавцы начали изучать новую редакцию оферты Wildberries. И не зря. 📌 С июля 2026 года Wildberries внес в оферту положение, согласно которому не несет ответственности за утрату или повреждение товара, если это произошло вследствие обстоятельств непреодолимой силы, в том числе из-за применения вооружений, БПЛА, обстрелов, взрывов и иных военных рисков. Эти изменения вступили в силу незадолго до происшествий на складах. ❓Значит ли это, что продавцы ничего не получат? Не обязательно. Вот что важно понимать: 1️⃣ Наличие такого пункта в оферте само по себе не означает, что Wildberries автоматически освобождается от ответственности. Если спор дойдет до суда, придется выяснять: - действительно ли событие является форс-мажором; - существует ли причинная связь между этим событием и утратой товара; - выполнил ли маркетплейс свои обязанности по обеспечению сохранности товара до наступления чрезвычайных обстоятельств. 2️⃣ Отдельный вопрос - страхование. Сейчас многие говорят: «Склады же были застрахованы». Но это не означает, что страховая компания возместит ущерб. По заявлениям самой Wildberries, стандартные полисы не покрывают террористические риски и атаки БПЛА, если такие риски отдельно не включены в договор страхования. 3️⃣ Важно понимать, какие именно риски она покрывает. Более того, правила сервиса прямо предусматривают, что по одному событию выплата производится либо Wildberries, либо страховой компанией, а не одновременно. ⚠️ Сейчас главный вопрос - не «заплатит ли Wildberries», а «есть ли у него законные основания не платить именно в вашей ситуации». 👉 Мы теперь есть и в Max: Адвокат Екатерина Ильина