«Устранил, но не зафиксировал, значит не устранил». В прошлом посте это было правилом. ...
«Устранил, но не зафиксировал, значит не устранил». В прошлом посте это было правилом. Сейчас покажу, во сколько оно обходится на деле. Подрядчик получил мотивированный отказ, за неделю закрыл все замечания и всё равно проиграл. Из-за одного неотправленного документа: уведомления об устранении недостатков. Как это было? Подрядчик направил заказчику акты, в ответ пришёл мотивированный отказ с дефектной ведомостью: несколько замечаний по качеству, со ссылками на проект. Среагировал он быстро. Выехал на объект, за неделю закрыл все пункты. По факту работа доведена до ума, замечаний больше нет. И на этом остановился. Уведомление об устранении заказчику не направил, акт об устранении не составил, повторно к приёмке не предъявил. Просто устранил и стал ждать оплату. Оплаты нет. Идёт в суд. А там всё складывается против него. Заказчик показывает свой мотивированный отказ: я отказал обоснованно. Подрядчик: так я же всё устранил. Суд: чем подтверждаете? Уведомления нет, акта нет, повторной приёмки не было. Значит, отказ в силе, недостатки не сняты, работы не приняты. Итог: во взыскании отказано, аванс возвращается как неосновательное обогащение, сверху неустойка. Обиднее всего, что работа была сделана и переделана. Подвела не стройка, а один неотправленный документ. Запомните последовательность, которая закрывает этот риск: письменный ответ на мотивированный отказ, затем уведомление об устранении и акт, затем повторное предъявление к приёмке. Пропустили любой шаг, и для суда вы ничего не устраняли. В курсе есть готовый шаблон ответа на мотивированный отказ и акт об устранении недостатков: структура по пунктам, формулировки и ссылки на нормы. Открываете, подставляете свои данные, отправляете воремя. ❗️Сегодня последний день, когда курс с этим шаблоном стоит 4900 ₽ по промокоду ЧЕРЕШНЯ. Чтобы забрать курс напишите менеджеру Софья слово КУРС. Она пришлет вам ссылку на оплату и материалы.