Только 2% участников ожидают незначительного или нулевого долгосрочного эффекта от A-co...
Только 2% участников ожидают незначительного или нулевого долгосрочного эффекта от A-commerce (исследование PYMNTS Intelligence). Большинство считает, что изменения произойдут быстро: на проникновение агентной коммерции отводят аж два года. 75% опрошенных считают, что её влияние уже проявилось или проявится в течение двух лет. 22% говорят, что это уже произошло или произойдёт в течение года. 13% цифровых продаж через два года, по среднему прогнозу участников, будут совершать ИИ-агенты. 70% опрошенных ожидают, что на ИИ-агентов придётся не менее 5% цифровых продаж. 28% против 7% — такой доли цифровых продаж через ИИ-агентов ожидают через два года компании, считающие себя готовыми к агентной коммерции, и те, кто находится на ранних этапах. В исследовании участвовали 60 руководителей электронной торговли американских B2C-компаний. Опрос проведён в августе 2026 года. Кажется, ещё ни от одного нового канала не ожидали такой скорости проникновения. Особенно показателен разрыв между теми, кто уже подготовился, и теми, кто только начинает: чем ближе компания к агентной коммерции, тем выше её ожидания. На мой взгляд, собственный опыт работы с такими инструментами помогает увидеть потенциал нового канала. Бизнес рассчитывает на интерес покупателей, повышение конверсии и рост среднего чека, а самые подготовленные компании уже закладывают заметную долю продаж через ИИ-агентов в свои прогнозы. Всем быть на старте и готовиться. ❗️Зеркалюсь здесь Max | VK | TG