Три языка, которыми ваши клиенты уже владеют:
Три языка, которыми ваши клиенты уже владеют: «Ну вы поняли» — контекстный. «Та штука, которая у вас была» — предметно-неопределённый. «А подешевле?» — международный. Научить бота вежливо отвечать мало. Ему нужно вовремя задать короткий уточняющий вопрос. «Для какого устройства ищете?» полезнее длинной подборки случайных товаров. Соберите десяток фраз, над которыми ваши сотрудники обычно улыбаются и всё равно понимают клиента. Это отличный материал для проверки помощника. Какая фраза у вас переводится только опытным менеджером?
5 просмотров