Сегодня в очереди в банке передо мной стояла пожилая дама, которая уже минут десять пыт... — 15 июня 2026 г. в 14:12:36.678
Сегодня в очереди в банке передо мной стояла пожилая дама, которая уже минут десять пыталась объяснить кассиру какую-то сложную операцию с переводом внукам в Канаду. Девушка за стеклом терпеливо выслушивала каждую деталь, задавала уточняющие вопросы, ни разу не показав раздражения. Вот тогда-то я и вспомнил различие между patient и tolerant. Patient — это когда ты готов ждать сколько угодно, понимая, что спешка не поможет. А tolerant — это когда ты принимаешь чужие особенности, даже если они тебя раздражают. Та кассир была именно patient — искренне готова потратить время на пожилого клиента. В нашем Yorkshire это особенно ценится: если взялся кому-то помочь, то делаешь это not grudgingly, а с настоящим терпением 🕰️
12 просмотров