Артём Ефимов: Про переговоры и управление. Школа Управления Бизнесом
Бизнес · 23 июля 2026 г.
Почему обратная связь часто превращается в конфликт? — 23 июля 2026 г. в 11:40:32.768
Почему обратная связь часто превращается в конфликт? Кроме столкновения интересов, в конфликте почти всегда появляются эмоции. Напряжение. Раздражение. Обида. Иногда настолько сильные, что буквально перехватывает горло и становится трудно говорить. Если вы руководитель, этим придётся учиться управлять. И сразу хочу уточнить. Управлять эмоциями — не значит их подавлять. Это значит самому осознанно решать, когда их включать, а когда выключать. Не зависеть от своего эмоционального состояния. Потому что руководитель, который срывается на крик или истерику, авторитета точно не добавляет — ни среди коллег, ни среди сотрудников. Поэтому если хотите спокойно давать даже самую неприятную обратную связь, тренируйте навык управления своими эмоциями. И здесь одной теории недостаточно. Нельзя научиться сохранять спокойствие, просто прочитав книгу. Этот навык появляется только в практике. Именно поэтому каждый вторник мы проводим онлайн-тренировки по управленческим поединкам. Это безопасная среда, где можно прожить сложные переговорные ситуации, научиться держать себя в руках и получить обратную связь. 💻 Онлайн. 📅 Каждый вторник. 💳 Участие — 1 000 ₽. Если давно хотели попробовать технологию управленческих поединков — это отличный формат для первого знакомства.