Артём Ефимов: Про переговоры и управление. Школа Управления Бизнесом
Бизнес · 2 августа 2026 г.
Какая ошибка начинающего руководителя обходится дороже всего? — 2 августа 2026 г. в 11:52:06.520
Какая ошибка начинающего руководителя обходится дороже всего? Начинающий руководитель делает много ошибок. И это нормально. Без ошибок невозможно научиться управлять людьми. Но, на мой взгляд, дороже всего обходятся не сами ошибки. Самая дорогая ошибка — не сделать из них выводов. Однажды став руководителем, нельзя перестать учиться. И учиться приходится в первую очередь на собственных решениях. Иногда удачных, иногда нет. В 2007 году я ушёл из компании, где впервые стал руководителем отдела продаж. На своё место я предложил заместителя, но собственник принял другое решение и назначил руководителем человека без управленческого опыта. Через полтора года я вернулся в эту компанию уже коммерческим директором. Честно говоря, я был в шоке. За это время компания сильно потеряла долю рынка. И тогда я понял одну важную вещь. Проблема была не в том, что человек мало знал или не умел управлять. Опыт приходит со временем. Проблема была в другом. Он никогда не видел своих ошибок. Во всех неудачах всегда был виноват кто-то другой: сотрудники, рынок, конкуренты, обстоятельства... Кто угодно, только не он сам. Конечно, так жить легче. Не нужно ничего менять в себе, если вокруг все делают «не так».Но именно в этот момент развитие заканчивается. Я давно для себя сделал вывод: руководитель начинает расти только тогда, когда перестаёт искать виноватых и начинает искать причины в себе. Иногда приходится вернуться на несколько шагов назад, найти тот самый неверный поворот, сделать выводы и больше не повторять эту ошибку. Именно так появляется опыт. Поэтому я считаю, что самая дорогая ошибка начинающего руководителя — не ошибиться. Самая дорогая ошибка — не извлечь урок из своей ошибки. Именно для этого я уже много лет провожу тренировки по переговорам. Лучше ошибиться на тренировке, получить обратную связь и найти более сильное решение, чем учиться на ошибках, которые стоят денег, репутации или отношений. Мы не учим переговорам. Мы создаём опыт до того, как цена ошибки станет слишком высокой.