Обещали рассказать подробнее — держим слово 👇 — 21 мая 2026 г. в 09:20:14.795
Вложенный файл
Откройте файл в новой вкладке
Обещали рассказать подробнее — держим слово 👇 AutoFAQ Xplain в «Ингосстрахе»: как выглядит зрелое внедрение генеративного ИИ в корпоративной среде. 12 000 сотрудников, 30 000 обращений в месяц, четыре направления поддержки одновременно: ИТ, HR, юридическое, операционное. Задача — масштабировать сервис без роста штата. Ассистент формирует ответы исключительно на основе верифицированных внутренних источников: баз знаний, корпоративных порталов, регламентов. Данные не покидают периметр компании — для страховщика с жёсткими требованиями к ИБ это принципиально. Цифры первого года говорят сами за себя: 🔹+45% скорость обработки обращений 🔹+50% качество ИТ-услуг 🔹2,5 штатные единицы перенаправлены на развитие автоматизации 🔹потребность расширять штат при росте нагрузки — устранена Подробнее о том, как устроен проект и что говорят обе стороны — в полном материале: https://www.ingos.ru/company/news/ Если узнали в этом кейсе свою ситуацию — покажем, как это работает на практике. Записаться на демо: https://autofaq.ai/demo