Вчера провели вебинар «Экосистема доверия: 5 лет эволюции ИИ-помощников Контакт-центра ... — 15 июля 2026 г. в 14:10:01.756
Вчера провели вебинар «Экосистема доверия: 5 лет эволюции ИИ-помощников Контакт-центра Фонда Росконгресс». Спешим поделиться материалами: - Посмотреть запись - Скачать презентацию - Прочитать краткое содержание Вместе с коллегами из Контакт-центра Фонда Росконгресс поговорили о том, как последние пять лет развивалась система поддержки крупнейших мероприятий страны. На вебинаре обсудили: - Как за пять лет удалось пройти путь от первого чат-бота до единой омниканальной системы поддержки крупнейших мероприятий - Почему единый интерфейс управления и общая база знаний упрощают сопровождение всех каналов коммуникации - Как персонализированные рассылки позволяют быстро информировать участников об изменениях программы и других важных событиях - Каких результатов система достигла на ПМЭФ-2026: 18 тысяч обработанных обращений, автоматизация обработки обращений 95% и выше, и более 619 тысяч отправленных уведомлений Если вы еще не работаете в AutoFAQ, оставьте заявку на демо — покажем работу платформы на реальных данных. Контакт-центр Фонда Росконгресс разрабатывает комплексные решения по организации клиентского сервиса для бизнеса, государственных и общественных проектов. Подробнее о возможностях Контакт-центра можно узнать на сайте Если вы заинтересованы в чат-ботах, внедрении ИИ-помощников или настройке горячей линии контакт-центра для вашей организации, вы можете оставить свои контактные данные чат-боте: 🔗 Telegram 🔗 MAX До скорой встречи на новых вебинарах!