Экосистема доверия: 5 лет эволюции ИИ-помощников Контакт-центра Фонда Росконгресс с Aut... — 8 июля 2026 г. в 06:00:12.410
Экосистема доверия: 5 лет эволюции ИИ-помощников Контакт-центра Фонда Росконгресс с AutoFAQ С 2021 года мы развиваем ИИ-помощников Контакт-центра Фонда Росконгресс. За это время они прошли путь от простых чат-ботов до единой экосистемы, которая сегодня обеспечивает поддержку участников ПМЭФ, ВЭФ, РЭН, ВНОТ и других крупных деловых мероприятий. 14 июля в 16:00 приглашаем вас на вебинар, где покажем, как устроена архитектура системы Контакт-центра Фонда Росконгресс В программе: • Как Контакт-центр Фонда Росконгресс за 5 лет прошел путь от первых экспериментов до единой платформы ИИ-помощников • Поддержка ПМЭФ-2026: объем обращений, ключевые сценарии и обеспечение отказоустойчивости в период пиковых нагрузок • Один помощник для всех каналов: единая база знаний и работа на сайте, в мобильном приложении, веб-виджете, Telegram, MAX и ВКонтакте • Как происходит подготовка и актуализация базы знаний: совместная работа экспертов и редакторов • Результаты ПМЭФ-2026: авторазрешение, скорость ответа и другие ключевые метрики • Как этот опыт масштабируется на другие мероприятия и почему ИИ-помощник становится обязательной частью информационной поддержки 👉 Подробная программа и регистрация → по ссылке Присоединяйтесь! Участие в вебинаре бесплатное, заявки проходят модерацию