Удержание клиента: почему допродажи важнее привлечения
Удержание клиента: почему допродажи важнее привлечения Стоимость привлечения нового клиента в B2B растет. Самая большая ошибка — забыть про существующую базу. Проведите аудит текущих контрактов: какие дополнительные услуги или продукты могут усилить успех вашего клиента? Ваша задача — стать для них не просто поставщиком, а «архитектором» их роста. Это и есть высший пилотаж в продажах.
1 148 просмотров