Технологии в B2B: почему «человеческий фактор» остается главным
Технологии в B2B: почему «человеческий фактор» остается главным Новость про внедрение роботов в логистику напоминает нам: технологии заменяют рутину, но не доверие. В крупных B2B-сделках на 7+ знаков решение принимает человек, опираясь на иррациональные факторы — уверенность в экспертности партнера, надежность, личную симпатию. Используйте технологии для скорости, но инвестируйте в личный бренд и навыки переговоров для закрытия сделок. Роботы не умеют дружить с ЛПР.