Что важнее всего про выборе поставщика оборудования или услуг?
Что важнее всего про выборе поставщика оборудования или услуг? Ребята, это гарантийный сервис. Не придавала ранее этому значения, но удивлялась: больше всего клиенты благодарят нас за сервис и гарантийное обслуживание. Брак бывает у всех, мы стараемся произвести осмотр оборудования и решить проблему очень быстро. И, несмотря на брак, именно эти клиенты в будущем держат с нами связь и возвращаются за покупками. Почему так? Я поняла причину в этом году, сделав ремонт и столкнувшись с огромным количеством проблем. Партнеры продают ярко, упаковывают всё красиво, принимают оплату и… исчезают 💨 Ты делаешь выбор, даришь доверие, платишь деньги… после чего тебя месяцами кормят завтраками. В моём мире это крайняя степень неуважения к своим клиентам. Я поняла, что наш завод обладает мощным козырем. Этот козырь сложно продать в начале с печами, но именно благодаря нему к нам возвращаются, нас рекомендуют. Нам доверяют. #печь #печьдлябани #баня