Продолжаем рубрику #точказрения, в которой мы обсуждаем важные для рынка темы с реальны...
Продолжаем рубрику #точказрения, в которой мы обсуждаем важные для рынка темы с реальными экспертами: топ-менеджерами и основателями. Поговорили с Алексеем Смирновым, сооснователем и генеральным директором GSS Cosmetics. 🔎 Как развиваются отношения компании с маркетплейсами? Какие каналы продаж сейчас приоритетные для вас? – Падения в онлайне не случилось: спрос на наши бренды перераспределяется внутри маркетплейсов, а не уходит с них. Наш онлайн вырос примерно в полтора раза год к году, и этот рост продолжается и сегодня. Вторым растущим каналом стала розница, на неё мы ставим в четвёртом квартале и в следующем году. Контрактное же производство просело с четверти портфеля до шестой части. В логистике выигрывает не идеальная схема, а ежедневный оперативный контроль: мы пересматриваем загрузку складов по кластерам и усиливаем поставки со своего склада, его доля выросла до каждой шестой продажи. Важнее схемы оказалось другое: решение о перераспределении товара мы принимаем за часы, а не за неделю. 🔎 Как изменились планы развития компании за последние месяцы? Пришлось ли отказаться от старых проектов и сфокусироваться на новых направлениях? – Пока рынок резал издержки, мы перестраивали то, как компания управляется. От проектов мы не отказывались, и новинок выпустили даже больше. Весной мы выключили покупную платформу, на которой компания работала много лет, и за два месяца собрали свою. Сегодня в компании работает 208 человек, из них в ИТ – четверо, и из трёх специалистов по 1С остался один. Людей в офисе за год стало меньше на сорок человек при выросшем объёме работы. Поэтому сайт собирали не программисты: в корпоративном коде работают финансовый директор, закупки, продажи – то есть все руководители и многие менеджеры, которые год назад не написали ни строчки кода. Функцию ИТ-директора у нас сейчас выполняет искусственный интеллект. Я измеряю результат не в софте, а в сроках – быстрее стало всё: и согласования, и планирование, и запуски. При этом всей компанией на ИИ мы тратим меньше двух тысяч долларов в месяц. Когда бизнес растёт, административный ад растёт вместе с ним. Фокус был именно здесь: рост есть, а управленческая машина, наоборот, пропорционально уменьшается. 🔎 Как вы считаете, какими выйдут из 2026 года ваша компания и российский бьюти-рынок в целом? – Этот год закончил историю лёгкого роста: спрос больше не тянет за собой всех подряд. Дальше рынок расслоится не на сильные и слабые бренды, а на быстрые и медленные компании. Одни успевают перестроить ассортимент и цену внутри квартала, другие делают это по его итогам. Все в этом году экономили, и это правильно. Но экономия конечна: дважды сократить одни и те же расходы нельзя. Разрыв в следующем году пройдёт между теми, кто только резал, и теми, кто успел перестроиться. Мы выйдем компанией, которая при большем объёме работы обходится меньшим администрированием. Для меня это и будет главным результатом года. Подписывайтесь на Цену красоты