Честно о сложном в продажах и о проектах
Канал в MAX
Почему клиенты сливаются на этапе КП? Честный дневник Аккаунта по сложным продуктам 📉
Загружаем канал…
Мы используем cookie для улучшения работы сайта и анализа статистики. Оставаясь на сайте, вы соглашаетесь с Политикой конфиденциальности.
Канал в MAX
Почему клиенты сливаются на этапе КП? Честный дневник Аккаунта по сложным продуктам 📉
Когда Excel сильнее ERP Привет, коллеги! У меня для вас история из практики. Недавно проводил презентацию 1С:ERP одному крупному заказчику. Всё шло хорошо, пока главный бухгалтер не достал заветную зелёную тетрадку и не сказал: «А зачем нам эта ваша программа, если у нас всё прекрасно работает в Excel?» 😱 Эта ситуация знакома многим менеджерам по сложным продуктам. Клиенты боятся перемен, особенно если старые методы кажутся им удобными. Что делаете вы в таких ситуациях? Как убеждаете руководителей перейти на современные инструменты? Делитесь своими лайфхаками, можно в ЛС ✍️#1С #1С ERP
Вторник: опыт против цены Коллеги, добрый день! Размышляю сегодня над тем, почему некоторые проекты идут тяжело. Часто причина проста: клиент выбирает подрядчика только по цене, игнорируя квалификацию команды. А ведь именно опытный функциональный архитектор способен спасти проект от множества проблем. Грамотное проектирование, понимание задач бизнеса, умение выстроить удобную структуру учёта — вот что отличает профессионалов. Какие аргументы используете вы, чтобы убедить заказчика не экономить на квалификации специалистов?
Привет. 👋 Менеджер Макс клиенту: — Мы запустим вашу ERP за 3 месяца! (Спустя год, ночью, с красными глазами): — Так, Галя, мы не можем закрыть месяц, потому что кладовщик до сих пор сканирует накладные телефоном в WhatsApp. Когда продал внедрение 1С:ERP по телефону, а разгребать «цифровую трансформацию» приходится ногами в цеху. 😂 Коллеги, признавайтесь, чей клиент до сих пор ведет учет в зеленой тетрадке, хотя софт уже куплен? Кидайте скриншоты самых гениальных Excel-таблиц ваших заказчиков! 👇
Время — деньги. Или наоборот? Привет, коллеги! Сегодня вторник, и мы говорим о главном враге успешных продаж — неправильном распределении времени. Знаете ли вы, что большинство продавцов теряют до 30% рабочего времени на неэффективные активности? Предлагаем небольшой тест-викторину. Выберите утверждение, которое ближе всего отражает вашу ситуацию: 1. Я трачу больше часа в день на проверку почты и мессенджеров. 2. Я регулярно откладываю звонки клиентам "на потом". 3. Я не планирую встречи заранее и часто сталкиваюсь с конфликтами расписания. 4. Все вышеперечисленное. Голосуйте в комментариях! Вечером подведем итоги и обсудим, как оптимизировать рабочий график, чтобы продавать больше и уставать меньше.
Почему скупой платит дважды? Привет, коллеги! Сегодня вторник, а я хочу поднять одну из самых болезненных тем в продажах сложных продуктов. Часто заказчики выбирают подрядчика только по цене, игнорируя квалификацию команды. И вот тут начинается самое интересное… Недавно ко мне обратился клиент, который полгода назад уже пытался внедрить 1С:Документооборот у другой фирмы. Выбрали «подешевле» — получили систему, которая работала медленно, имела неудобный интерфейс для сотрудников, а процессы автоматизации были реализованы поверхностно. В итоге проект встал, убытки росли, а нервы были на пределе. Когда мы с командой предложили провести небольшое предварительное обследование, сразу стало ясно, что главная проблема не в самой программе, а в отсутствии грамотного функционального архитектора. …
Читать целикомКак обойти возражения типа 'нам это дорого 🫰 Доброго утра, ребята! Одна из частых проблем но — реакция клиента: "Нам это дорого". Многие менеджеры начинают оправдываться или снижать цену, но это неправильно. Нужно переключить внимание на ценность продукта. Я использую простую технику: сравниваю стоимость владения ERP с потерями от неэффективной работы старых систем. Спрашиваю: "Сколько денег вы теряете ежемесячно из-за ошибок в учете, задержек поставок и штрафов?". Чаще всего оказывается, что ERP окупается быстрее, чем кажется. Используйте этот прием, и увидите, как меняется восприятие цены.
🌞 Суббота: Один артефакт, который держит стык уровней В пятницу мы разобрали кейс: крупный проект идёт по Waterfall на уровне портфеля, а команды внутри работают по Scrum. И сошлись на том, что самое опасное — не «не успели в спринте», а «результаты команд не сошлись в единую систему». Сегодня — про один простой артефакт, который реально спасает этот стык. Это матрица зависимостей. Её суть — зафиксировать, кто от кого чего ждёт и к какой дате. В больших проектах это буквально карта рисков. Как её быстро собрать (даже в Excel): Задача От кого ждём Срок поставки Статус Комментарий Разработка отчётов Команда НСИ (справочник номенклатуры)10.10 Жёлтый Ждём подтверждения готовности данных Интеграция с бухгалтерией Команда закупок (выгрузка договоров)12.10 Зелёный Формат согласован, тест‑к…
Читать целикомДоброе утро, пятница! 🎉 Вчерашний пост про Waterfall, Agile и Scrum собрал отличный комментарий от нашего эксперта (и, по сути, кейс из реального проекта): «Проект на 200 специалистов управляется в целом по Waterfall, а разработка внутри этапов — по Scrum. Противоречия нет: на уровне проекта нужны общий план, бюджет, контрольные точки и понятная приёмка. На уровне команд — короткие циклы, проверка результата и возможность вовремя корректировать работу». И это как раз тот самый «взрослый» подход, который чаще всего и работает в крупных внедрениях 1С:ERP. Давайте разберём, как эти уровни не мешают друг другу, а дополняют. 👇 🗺 Два уровня управления — это нормально • Уровень проекта (Waterfall): общий план, вехи, бюджет, зависимости между командами, условия приёмки. Здесь главная метрика …
Читать целикомДоброе утро, сегодня четверг, и у меня очень интересная тема 👉 Waterfall, Agile, Scrum — в чём разница? Эти три слова путают все, кто не работает в ИТ ежедневно. Разбираем за минуту. Waterfall (каскадная модель) — это когда проект идёт этапами: сначала все требования, потом разработка, потом тестирование, потом запуск. Каждый этап закрываем и идём дальше. Плюс: сроки и бюджет известны заранее. Минус: если на старте что-то поняли не так — узнаем это в самом конце, когда переделывать дорого. Agile (гибкий подход) — это не конкретная методика, а философия. Идея простая: не пытаться спланировать всё на год вперёд, а работать короткими циклами, показывать результат и корректировать курс. Плюс: быстро реагируем на изменения. Минус: без дисциплины Agile превращается в хаос «будем двигаться по…
Читать целикомДоброе утро коллеги Кто такой проектный руководитель и чем он не «руководитель отдела внедрения» Когда в компании появляется крупный проект, часто путают две роли. Обе «управляют», обе «внедряют» — но задачи у них разные. Разбираемся. 👉Руководитель проекта — отвечает за конкретный проект от старта до финиша. Его территория — один проект: сроки, бюджет, команда, риски, коммуникация с заказчиком. Он приходит в проект и уходит с ним — сдан, можно двигаться дальше. 👉Руководитель отдела внедрения — постоянная управленческая роль. Он не «живёт» в одном проекте, а отвечает за портфель: несколько проектов одновременно, ресурсы, загрузку команды, методологию и качество. И за то, чтобы проекты не воевали между собой за одних и тех же специалистов. 👉Три вопроса, которые всё расставляют: — «Ул…
Читать целикомПривет всем 🫰 Не стали писать код, а сократили закрытие месяца на 2 дня — кейс без имён 💛🐝 Заказчик: «Закрытие месяца тянется 5 дней, люди работают до ночи». Первая мысль — доработки. Мы начали с экспресс‑обследования. Нашли три узких места, которые тянули время: * Ручные проводки по статьям расходов — 2 часа в день. * Сверка остатков по складам — 3 часа в день. * Проверка корректности аналитики — 1 час в день. Решение оказалось типовым — без единой строчки кода: * Настроили автоматическое распределение расходов. * Включили контроль остатков на этапе проведения документа. * Добавили проверку аналитики в отчёт «Контроль ведения учёта». Результат: закрытие месяца сократилось с 5 до 2 дней. Это не магия, а нормальная работа с типовым функционалом. Вывод: прежде чем заказывать дораб…
Читать целикомПривет коллеги 🤗 У нас всё работает» — самый опасный ответ на пресейле На пресейл-встрече спрашиваешь заказчика: «Как у вас сейчас с учётом себестоимости?» — и слышишь: «Всё работает, особых проблем нет». А потом начинаешь копнуть: «Как считаете?» — «В Excel.» «Сколько времени уходит на закрытие месяца?» — «Дня три-четыре.» «Ошибки бывают?» — «Ну, иногда приходится перепроверять.» И вот тут «всё работает» превращается в конкретную боль с ценником. Закрываете месяц 4 дня? Это 4 дня работы бухгалтерии, которые можно сжать до 4 часов Ошибки «иногда»? Это риск решений на неверных данных. Наша пчёлка на таких встречах не слушает слова — она смотрит на цифры. 💛🐝 Что сделать прямо сегодня: Вспомни свою ближайшую встречу с заказчиком (или клиентом, если ты на стороне заказчика). Замени …
Читать целиком