"С инженером может разговаривать только инженер"🦾 — 17 апреля 2026 г. в 09:05:24.665
"С инженером может разговаривать только инженер"🦾 Сегодня я хочу порассуждать о явлении, с которым неизбежно сталкивается каждый РП в НИОКР, не имеющий инженерно-технического бэкграунда. В профессиональной литературе его называют технической элитарностью, я же называю это техническим снобизмом, полагая, что так ярче проявляется поведенческая особенность. Итак, технический снобизм — это установка, при которой техническая экспертиза воспринимается как единственный маркер ценности сотрудника. Попросту говоря, когда инженеры и технические специалисты не просто гордятся своими знаниями, а систематически обесценивают менеджерские роли, не связанные с инженерным трудом. Я пишу об этом, потому что проживала подобное на R&D-проектах. Начало моей работы сопровождалось напряжением и чувством профессионального бессилия, которые тормозили процесс независимо от уровня моей должности. Спектр проявления широк — от тонкого обесценивания и пассивной агрессии до открытой враждебности, саботажа работы и, в тяжёлых случаях, буллинга. Классические примеры проявления: - игнорирование запросов и принятие технических решений в обход РП: «всё решили без тебя»; - намеренное использование узкого технического сленга, чтобы РП чувствовал своё бессилие; - согласие на встречах, но по факту — невыполнение договорённостей; - предоставление неполной информации для принятия решений; - прямой отказ выполнять задачи с обоснованием «с инженером может разговаривать только инженер». Чтобы эффективно работать с сопротивлением, нужно понимать его природу. Это не вредность, а результат конфликта между культом инженерного творения и логикой бизнес-результата, усиленный психологическими защитами как реакция на изменения в процессах. Инженеры склонны считать, что понимают бизнес, поскольку бизнес-задачи кажутся им «более простыми» по сравнению с техническим знанием, недоступным для менеджера. Поэтому когда вы слышите: «Ты не поймёшь, это не твой уровень», — это не атака вашей личности, а в первую очередь защита его идентичности и монополии на истину. По опыту скажу: с этим можно работать. Но сначала — научиться отличать издержки инженерной среды от организационной патологии. Неумение вовремя провести красную черту грозит размытием границ и потерей профессиональной идентичности. О том, как выстроить комфортные и лояльные отношения с R&D-командой, расскажу в следующем посте.✨