Как усилить РП в матричной структуре. — 14 апреля 2026 г. в 09:00:58.749
Как усилить РП в матричной структуре. Так исторически сложилось, что матричная организационная структура, лишив РП вертикальной власти, требует от него горизонтальной дипломатии. Парадокс в том, что такое качество делает РП хорошим РП, но с другой стороны — выжигает его. В инновационных отраслях сбалансированная матрица на практике чаще смещается в сторону слабой, что обрекает РП на высший пилотаж управления (не говоря уже о плоской структуре стартапов и управленческой незрелости). Принимая матричную реальность как данность, делюсь несколькими решениями на уровне структуры, которые в моей практике снижали градус выгорания: 1. Заручиться поддержкой куратора. Это представитель топ-менеджмента, имеющий личную заинтересованность в реализации проекта/портфеля: его репутация, KPI, риски (чаще всего это COO). Вес куратора необходим при запросе ресурсов, эскалации рисков наверх. Особенно актуально для РП в функциональном подчинении head of R&D (первое правило Бойцовского клуба). По моему опыту регулярная отчетность для COO помогает РП ощущать свой вклад осязаемым. 2. Инициировать проектные комитеты. Легитимировать их через куратора или через РПО (если есть). Задача: регулярная синхронизация по приоритетам, конфликтам ресурсов и критичным решениям. Зафиксировать правила проведения, взаимодействия и принятия решений в уставе/положении. Вести протокол. 3. Регламентировать механизмы приоритизации ресурсов. (Когда нет возможности проводить комитеты) Зафиксировать в уставе правила разрешения конфликтов между проектными и операционными задачами, нарисовать упрощенную схему механизма приоритизации. Это решение особенно применимо, когда утвержденной бизнес-стратегии нет. 4. Наращивание мягкой силы. Дефицит формальных полномочий компенсируется доверием и лояльностью команды. РП просто необходимо участвовать в обсуждении значимых технических решений, задавать хитренькие вопросы о технической составляющей, помогать функциональному руководителю составлять отчетность. Да, это инвестиция в долгую, но в слабой матрице она работает безотказно. 5. Ввести функцию помощника РП / администратора портфеля. Суть: освободить время РП для той самой горизонтальной дипломатии, пока рутина не накрыла с головой. К сожалению, не всегда возможно расширение штата, но мы можем воспользоваться ИИ агентами, например, настроить сбор статусов для комитетов, систему уведомлений команды. Разумеется, существует ещё целый арсенал инструментальных средств: RACI, дашборды, визуализация загрузки и другие. Я намеренно не останавливаюсь на них подробно — из убеждения, что без структурной подпорки они часто создают иллюзию контроля там, где его нет. И только в паре с решениями, описанными выше, становятся рабочим механизмом.