Заявки в CRM не обрабатываются — классическая ситуация. — 10 апреля 2026 г. в 11:18:10.705
Заявки в CRM не обрабатываются — классическая ситуация. Открываешь систему, а там сотни или тысячи лидов в статусе «не обработано». Это не проблема CRM. Это отсутствие правил работы. По факту трафик просто не сортируется. При этом внутри этой базы уже есть клиенты. Даже грубо — процентов 20 потенциально целевые. Но без этапов, статусов и нормальной фиксации работы менеджеров их невозможно выделить. Поэтому первое, что делаем: — настраиваем этапы — фиксируем правила обработки — подключаем телефонию — приводим карточку клиента в порядок После этого CRM перестаёт быть «складом заявок» и начинает работать.

