Пока менеджер ищет ответ в книге продаж, клиент может потерять интерес, отложить решени... — 4 мая 2026 г. в 06:59:01.471
Пока менеджер ищет ответ в книге продаж, клиент может потерять интерес, отложить решение или уйти изучать другой объект. В продажах недвижимости скорость ответа часто влияет на то, дойдет ли клиент до следующего шага. Как это происходит на практике: — клиент задаёт вопрос в чат или агенту; — менеджер ищет ответ в книге продаж, презентациях, табличках; — агент пересылает скриншоты, уточняет детали, ждёт обратную связь; — проходит 10, 20, 40 минут; — клиент остывает или уходит туда, где ответили быстрее. Особенно это актуально, когда у девелопера: ▪️ несколько ЖК в продаже, ▪️ сложная квартирография, ▪️ много однотипных вопросов, ▪️ активный агентский канал, ▪️ высокий объём обращений в мессенджерах. Чтобы не терять сделки на этом этапе, мы запустили новую услугу — ИИ-ассистент продаж для ЖК. Это помощник в мессенджере, который отвечает на вопросы клиентов, агентов и менеджеров за секунды. Что умеет ИИ-ассистент: 1. Отвечает на вопросы по ЖК Понимает разговорную речь и ищет ответы по вашей книге продаж, как живой сотрудник. Например: «Какие потолки в проекте?» «Что входит в отделку?» «Из каких материалов фасад?» «Какие школы рядом?» 2. Подбирает квартиры по запросу клиента Не просто отвечает «да/нет», а ищет лоты по параметрам: «2к до 11 млн с лоджией» «Однушки до 25 м², не ниже 5 этажа» «Трёшки от 70 квадратов» 3. Принимает заявку прямо в чате Клиенту не нужно ждать звонка, переходить на сайт или заново объяснять свой запрос менеджеру. 4. Разгружает отдел продаж и помогает агентам в полях Менеджеры меньше отвечают на повторяющиеся вопросы и больше времени тратят на сделки. Агенты получают удобный инструмент в мессенджере вместо бесконечных скриншотов и ручного подбора. Что это даёт девелоперу: 🔸 выше скорость ответа, 🔸 меньше потерь на первом касании, 🔸 меньше рутины у менеджеров, 🔸 быстрый подбор квартиры, 🔸 удобный инструмент для агентского канала, 🔸 более короткий путь от вопроса до заявки. 👉 Если хотите посмотреть, как ИИ-ассистент отвечает на реальные вопросы по ЖК и подбирает квартиры в чате, оставьте заявку на сайте или напишите Анастасии Урман.