Директолог | Настройка Яндекс Директ | Контекстная Реклама
Маркетинг · 26 октября 2026 г.
3 заявки в неделю. Подрядчик говорит: «Для вашей ниши это норма». Я не поверил.
3 заявки в неделю. Подрядчик говорит: «Для вашей ниши это норма». Я не поверил. Клиент — мебельная мастерская, город 180 тысяч. Бюджет Директа — 42 000 ₽ в месяц. 360 кликов, клик — 117 ₽. В отчёте всё выглядело ровно, даже строка: «CTR 3,1% — в пределах нормы». Я открыл кабинет, потом Метрику. Клики на сайт шли. Люди оставались в среднем 54 секунды — для мебели неплохо. Но конверсия в заявку — 0,8%, а средняя глубина просмотра — 1,2 страницы. Открыл сайт с телефона, как клиент. Первый экран — видео цеха на 40 секунд. Второй — «О нас» и три слайдера. Форма заявки — на девятом экране, 12 полей: от «Имя» до «Как о нас узнали». Кнопка «Позвонить» — в самом низу, под подвалом. А в Метрике 61% трафика из Директа — мобильные. Теперь считаем. Человек увидел в выдаче «мебель на заказ от 12 000 ₽», кликнул, посмотрел 40 секунд видео, пролистал девять экранов, заполнил 12 полей — и ушёл. Или просто закрыл вкладку. Заявки «не приходили». Они не оставлялись. Я поменял три вещи: • Форму — на первый экран. Четыре поля: имя, телефон, что заказать, бюджет • Кнопку «Позвонить» — в липкую шапку, на всех экранах • Видео — убрал с первого экрана, перенёс на второй Ставки, стратегию, бюджет — не трогал. Подрядчик спросил: «А что с поисковыми запросами?» Я сказал: запросы в порядке, дело было в сайте. Первая неделя — 6 заявок. Вторая — 9. Третья — 11. Клик всё те же 117 ₽, бюджет тот же. Цена заявки ушла с 3 200 ₽ до 900 ₽. Подрядчик, кстати, ни при чём. Директ был настроен нормально: стратегия работала, минус-слова в актуале, ставки в рынке. Проблема вообще не в кабинете была. Вывод: когда вам говорят «для вашей ниши это норма» — не спорьте. Считайте путь от клика до формы. Десять минут, без бюджета и новых кампаний. Если человек с телефона не может оставить заявку за минуту — дело не в нише и не в Директе.