Один из самых показательных кейсов в моей практике. — 11 июня 2026 г. в 18:14:44.715
Один из самых показательных кейсов в моей практике. Крупная компания. Масштабный проект автоматизации, внедрение одновременно нескольких десятков взаимосвязанных модулей. Подобных внедрений на рынке на тот момент практически не было. Сильная команда, понятная бизнес-задача, высокий уровень амбиций. Но с самого начала стало очевидно: основной риск не в технологиях. Руководители ключевых подразделений понимали, что успешная автоматизация неизбежно приведёт к изменению их команд. В результате — системное сопротивление: давление на первое лицо, попытки дискредитации, постоянное создание напряжения вокруг проекта. Работа шла в условиях, где, помимо внедрения, нужно было ежедневно удерживать управляемость и доверие. В какой-то момент стало понятно: техническая часть — лишь половина задачи. Вторая половина — управленческая. В итоге сработали три подхода. Первый — никакой прямой конфронтации. Вместо этого выстраивал ситуацию так, чтобы людям было попросту выгоднее быть на стороне проекта, чем против него. Когда человек видит личный интерес в успехе, его сопротивление само собой снижается. Не нужно давить, не нужно конфликтовать. Нужно правильно выстроить систему стимулов. Второй — полная прозрачность по проблемам. Любой риск или сбой сразу выносился в публичное поле с фактами и планом действий. Это убирает возможность использовать проблемы как инструмент давления и переводит диалог в конструктив. Третий — поэтапная реализация. Не пытались сделать всё сразу. Запускали модули последовательно, фиксировали результат. Как только появились первые результаты, начали формироваться внутренние союзники, и сопротивление стало снижаться естественным образом. Проект был завершён в полном объёме. Но ключевой результат был не в этом. После такого уровня сложности формируется другое качество доверия. Этот клиент стал одним из самых долгосрочных в работе. Если в вашем проекте есть сопротивление внутри бизнеса — это управляемый фактор. Вопрос только в том, как именно с ним работать. Если хотите разобрать вашу ситуацию и посмотреть, где сейчас точка напряжения, пишите http://6max.ru/dm_bocharov. ➡ О 3 причинах проблем в проектах, я рассказывал здесь. ➡ А если хотите сначала понять, есть ли у вас системная проблема с IT — вот 6 вопросов, которые я задаю на каждом аудите. 📌 Впервые на канале? Начните с закрепа.