Личный бренд врача: когда доверие пациента становится юридической ответственностью
Личный бренд врача: когда доверие пациента становится юридической ответственностью Чем больше людей доверяют врачу, тем больше у него появляется профессиональных и предпринимательских возможностей. И тем выше цена каждого публично произнесённого слова. На Тихоокеанском медико-правовом форуме я представила доклад о личном бренде врача как самостоятельной модели медицинского бизнеса. Для меня эта тема особенно близка: много лет я веду блог, развиваю образовательные проекты, обучаю врачей и работаю с пациентами. Сегодня пациент нередко знакомится с врачом задолго до первого приёма. Читает публикации, смотрит видео, начинает понимать собственные анализы и постепенно учится мыслить медицинскими категориями. Так формируется доверие, которое со временем может привести человека в клинику. Но где заканчивается медицинское просвещение и начинается медицинская деятельность? Представьте: врач рассказывает об инсулинорезистентности, объясняет принципы питания, приглашает в школу по снижению веса. Пока человек изучает физиологию и формирует полезные привычки, перед нами преимущественно образовательная задача. Но вот участник присылает анализы, куратор начинает индивидуально оценивать показатели, врач рекомендует изменить лечение. И природа отношений меняется. Интересно, что российское законодательство уже знает понятие «школа пациента». В приказе Минздрава № 1177н оно используется применительно к групповому профилактическому консультированию в системе медицинской помощи. Поэтому одного названия «школа» или «практикум» недостаточно, чтобы определить правовой статус программы. Важно, что реально происходит внутри. На форуме я разобрала эту проблему на примере своей «Жиротопки». Мы учим людей понимать механизмы набора веса, менять пищевые привычки, получать первые результаты. Но где границы работы куратора? Что вправе обещать врач? Кто отвечает за результат и безопасность участника? Врачебная репутация становится экономическим активом. Но доверие пациента остаётся профессиональной ответственностью, даже когда взаимодействие происходит через экран смартфона. Именно поэтому я убеждена: медицинское просвещение должно развиваться. Образованный пациент лучше понимает смысл лечения и осознаннее участвует в решениях о собственном здоровье. Ради этого я и развиваю Школу доктора ХМ. А правовую архитектуру образовательных медицинских проектов нам необходимо научиться выстраивать так же тщательно, как клинические алгоритмы. Как вы считаете, где должна проходить граница между школой пациента и оказанием медицинской помощи? Может ли врач учить человека управлять своим здоровьем, не становясь при этом его лечащим врачом?
Канал в каталоге Максиметера
389 подписчиков · Здоровье