🟪 Как понять, что воронка работает: метрики для тех, кто не аналитик. Часть 2: цена за... — 17 июля 2026 г. в 10:41:09.685
🟪 Как понять, что воронка работает: метрики для тех, кто не аналитик. Часть 2: цена заявки ㅤ Цена заявки — это сколько денег вы тратите, чтобы получить контакт человека, который выполнил необходимое вам целевое действие. Например, записался на консультацию или отправил форму. ㅤ Если вы потратили на рекламу 20 000 рублей и получили 50 заявок, значит, одна заявка обошлась вам в 400 рублей. ㅤ 🟪 Какой показатель считается хорошим ㅤ Цена заявки, как и предыдущая метрика - конверсия в заявку, тоже не имеет универсальных референсных значений Потому что, хорошая цена заявки — это та, после которой у вас остаётся прибыль. ㅤ Если вы зарабатываете с клиента 15 000 рублей, а одна заявка стоит 300–500 рублей, то все отлично. Если заявка стоит 3 000 рублей, а продажи закрываются не с каждой — уже нужно считать очень внимательно и работать над улучшением этого показателя в автоворонке. ㅤ 🟪 Что еще важно знать об этой метрике? Дешёвая заявка сама по себе ещё не значит, что все работает как надо. Иногда дешёвые заявки — это просто нецелевые люди, которые никогда не купят. Они просто зашли поинтересоваться, записались на консультацию, но потом пропали... ㅤ Но бывает и так, что дорогая заявка — это нормальная цена за качественного клиента, который потом приносит хорошую выручку. Посмотрите кейсы коллег по нише, проконсультируйтесь со специалистом по рекламе, чтобы "нащупать" адекватную стоимость заявки ㅤ Помните: цена заявки должна быть такой, чтобы бизнес оставался в плюсе. ㅤ 🟪 Как влиять на цену заявки? — менять креативы в рекламе; — пересобирать сегменты аудитории; — работать над оффером в рекламе; — тестировать разные лид-магниты — изменять формулировки, которые человек видит до заявки ㅤ Если заявка дорогая, не всегда виновата реклама. Иногда виноват сценарий, который слишком долго ведёт человека к действию. Иногда — слабое предложение. Иногда — слишком сложная форма. Иногда — просто непонятно, зачем вообще оставлять заявку сейчас. ㅤ 🟪 Пример Допустим, у специалиста по чат-ботам есть реклама на консультацию. ㅤ За неделю он потратил 30 000 рублей и получил 60 заявок. Значит, цена заявки — 500 рублей. ㅤ Если с одной продажи он зарабатывает 20 000 рублей, а закрывает хотя бы одного клиента из пяти заявок, он в плюсе Потому что в среднем один клиент обходится в 2 500 рублей, а приносит 20 000. ㅤ Но если та же заявка стоит уже 2 500 рублей, а продажа закрывается редко, становится понятно: — или трафик слишком дорогой:, — или воронка внутри слабая, — или продукт не попадает в ожидания людей. ㅤ 🟪 Когда стоит вмешаться? Если цена заявки начала расти, а качество трафика не изменилось, значит, проблема, скорее всего, внутри воронки. Если заявок стало меньше, а расходы те же, значит, надо смотреть на оффер, креативы и прохождение сценария автоворонки конкретным пользователем. ㅤㅤ Дальше логично разбирать, где именно люди теряются внутри пути к заявке. И именно поэтому следующая метрика — потери на этапах воронки. Ее мы разберем в следующей публикации ㅤ 🟪 Если вы хотите, чтобы цена заявки стала понятным показателем, на который можно влиять, приглашаю вас на бесплатную 15‑минутную консультацию. ㅤㅤ На этой консультации мы: — посмотрим, сколько вам реально стоит одна заявка; — разберём, за счёт чего она у вас дорожает: трафик, оффер или сценарий бота; — найдём 1–2 точки внутри воронки, где можно снизить стоимость заявки без потери качества. ㅤㅤ Чтобы записаться, нажмите кнопку внизу Осталось 2 места на неделе