Коллеги, хочу поделиться одним свежим кейсом.
Коллеги, хочу поделиться одним свежим кейсом. Буквально 22 сентября нам передали клиента от агента одного из федеральных агентств из Ижевска . У клиента цель — ипотека. На первый взгляд ситуация вроде бы понятная: человек прошёл банкротство, процедура закончилась, дальше нужно постепенно восстанавливать финансовую ситуацию и уже смотреть в сторону ипотеки. Но когда начали разбирать кредитную историю, оказалось, что там есть моменты, которые никто до конца не довёл. Например, ещё в 2019 году в процедуре банкротства были заявлены требования ПАО «Татфондбанк» — два потребительских кредита на общую сумму 610 350 рублей. Банк на тот момент уже находился в стадии ликвидации. При этом сейчас эти обязательства в кредитной истории всё ещё отображаются как действующие. И вот здесь у меня сразу возникает вопрос: человек банкротство прошёл, процедура закончилась, а в кредитной истории эти обязательства так и остались??? Понятно, что клиент об этом мог вообще не знать. Начали смотреть историю дальше — и там нашлось ещё несколько подобных моментов. По «Срочноденьги» висит просрочка, хотя текущий долг уже 0 рублей. Один и тот же договор в разных БКИ отображается по-разному. Есть возможный дубль одного договора. По закрытому договору с «Углеметбанком» тоже остались показатели, которые после закрытия должны были измениться. То есть проблема здесь не в том, что у человека просто «плохая кредитная история». Проблема в том, что её нужно нормально разобрать и понять, что там вообще сейчас происходит. Поэтому мы пока не торопимся с ипотекой. Сейчас наша задача — собрать документы, разобраться с каждой спорной записью, подготовить обращения, где это необходимо, и дальше смотреть, как БКИ будут обновлять информацию. На эту работу определили 3 месяца. После этого снова полностью посмотрим историю и уже будем понимать, что делать дальше с точки зрения ипотеки. Почему решил рассказать этот случай здесь? Потому что мне кажется, для партнёров это довольно показательный пример. Иногда после банкротства клиент приходит к риэлтору и говорит: «Я банкротство уже прошёл, теперь хочу ипотеку». И кажется, что следующий шаг — искать банк. А иногда правильный первый шаг совсем другой — сначала посмотреть, что осталось в кредитной истории после этой процедуры. Вот с такими ситуациями мы сейчас и работаем. Обещаю вернуться к ситуации, после того, как клиент получит ипотеку. #Финовера #кейс #ипотечныйброкер #партнёрам