Как придать осязаемую ценность неосязаемым услугам? — 20 мая 2026 г. в 09:13:20.907
Как придать осязаемую ценность неосязаемым услугам? Услуги отеля гость не может пощупать — они неосязаемые, а придать им ценность можно только с помощью классной презентации. Менеджер по бронированию должен создать у гостя такой осязаемый образ, чтобы ему точно захотелось у вас остановиться. Как презентовать номер гостю, рассказала Юлия Фандюшина, основатель HoReCa Training.
319 просмотров