📞 Надоели навязчивые звонки? Теперь от них можно отказаться официально — 9 июня 2026 г. в 08:04:47.808
📞 Надоели навязчивые звонки? Теперь от них можно отказаться официально С 1 сентября 2025 года в России действуют новые правила для массовых и автоматических обзвонов. Теперь компании не вправе звонить гражданам без предварительно полученного согласия. Причём согласие должно быть оформлено таким образом, чтобы можно было подтвердить, что именно человек выразил желание получать такие звонки. Если компания или оператор связи не смогут доказать наличие согласия, звонок будет считаться незаконным. ✔ Нельзя просто взять номер телефона из базы и начать обзвон. ✔ Организация должна иметь подтверждение вашего согласия. ✔ Массовые обзвоны должны осуществляться через официальное взаимодействие с оператором связи. ✔ У каждого абонента появилось право полностью отказаться от получения подобных звонков. Как установить запрет? Сделать это можно несколькими способами: • через личный кабинет мобильного оператора; • через мобильное приложение оператора; • при личном обращении в салон связи; После подачи заявления оператор обязан прекратить такие звонки уже на следующий день. Ещё одно важное нововведение: Теперь при звонке от компании на экране телефона должно отображаться наименование организации и категория звонка. Это позволяет сразу понимать, кто именно пытается с вами связаться. Кто может звонить без ограничений? Запрет не распространяется на звонки государственных органов, муниципальных структур и организаций, перечень которых утверждается Правительством РФ. Что делать, если звонки продолжаются? Если после оформления отказа вам продолжают поступать массовые звонки, можно подать жалобу в ФАС. Такое обращение может стать основанием для проведения проверки. Какие штрафы грозят нарушителям? Для юридических лиц — до 1 000 000 рублей. Для должностных лиц и индивидуальных предпринимателей — до 100 000 рублей. Для граждан — до 20 000 рублей. Кроме того, пострадавший вправе обратиться в суд и потребовать компенсацию причинённых убытков, морального вреда и судебных расходов.