Мы теряем клиентов на переводах— знакомая боль?
Мы теряем клиентов на переводах— знакомая боль? Когда звонки распределяются хаотично, страдает и клиентский опыт, и продажи. В компании «Альтаир Строй» это выглядело так: бесконечные переводы, «зависшие» сделки в CRM, до 40% пропущенных звонков и отсутствие системного контроля. Решение — виртуальная АТС МУЛЬТИКОМ с умным распределением и интеграцией с CRM. Как это сработало: ⚪️Клиент больше не пересказывает проблему с нуля — звонок сразу у профильного менеджера. ⚪️Сделка закреплена за тем, кто реально работает с клиентом. ⚪️Каждый разговор записан — на этой базе выстроен контроль качества и обучение. Доказательства —цифры за 1 месяц: ⚪️Пропущенных звонков стало почти вдвое меньше (35–40% → 20%). ⚪️Средний чек вырос на 20%. ⚪️Вся нагрузка прозрачна: 100% видимости входящих, выравнивание нагрузки, исчезновение конфликтов между менеджерами. Комментарий генерального директора Сергея подтверждает: система не только эффективна, но и проста в использовании. Готовы перестать терять обращения и выстроить стабильный процесс? 88001014467— пришлём чек‑лист по внедрению АТС для отдела продаж.