«Почему опять нам?» — знакомо?
«Почему опять нам?» — знакомо? Когда звонки летят хаотично, в отделе начинается не работа, а лотерея: одни тонут в заявках, другие сидят без лидов. В итоге — напряжение, обиды и падение продаж. А ведь решение простое. В IP‑телефонии Мультиком есть настройка «Строго по очереди» . Работает элементарно: один звонок — первой группе, следующий — второй, потом — третьей. Без перекосов, без фаворитов, честно. Что это даёт: ⚪️Равномерное распределение — у всех равные шансы на сделку. ⚪️Прозрачность — никаких вопросов «а почему им больше?». ⚪️Сбалансированная нагрузка — команда работает продуктивно, без выгорания. И самое приятное: эта функция доступна уже на базовом тарифе. Просто включите — и забудьте про споры из‑за звонков. Подробнее