От магазина техники до ИИ‑продуктов: как пережить кризисы и выстроить системный бизнес
От магазина техники до ИИ‑продуктов: как пережить кризисы и выстроить системный бизнес https://globalmsk.ru/news/id/82521 Автоматизация бизнес‑процессов в промышленности редко бывает быстрой и красивой историей — чаще это годы работы с хаосом на производствах, кризисы и постепенное выстраивание системы с нуля. В интервью — путь от магазина компьютерной техники до собственного флагманского ИИ‑продукта: как команда пережила несколько распадов и падение оборота в десять раз, зачем понадобилось заново собирать ядро специалистов и как собственная разработка на базе искусственного интеллекта вышла за пределы внутреннего применения. Андрей Мелков, генеральный директор «Технология и Бизнес» (TAB): Меня зовут Андрей Мелков, я основатель и генеральный директор компании «Технология и Бизнес» (бренд TAB). Мы работаем в сфере автоматизации бизнес-процессов и разработки ИИ-решений для промышленности и бизнеса. Наши ключевые направления — разработка и внедрение собственных продуктов на основе искусственного интеллекта, внедрение решений 1С, создание дашбордов и BI-систем, а также комплексная автоматизация предприятий в 45+ отраслях. Компания работает с 2003 года. Сейчас у нас команда из 15 специалистов. За 20+ лет мы автоматизировали более 1000 компаний. В портфеле — 6 основных продуктов на основе ИИ, включая флагманский «ИИ-Технолог», а также «ИИ-Консультант», «ИИ-Продавец», «ИИ-РОП», «ИИ-Сметчик», «ИИ-Юрист». Мы партнер 1С, внедряем комплексные решения на базе 1С:ERP и Bitrix24. В 2024 году получили статус малой технологической компании. Как пришла идея создать этот бизнес? Идея пришла еще во время учёбы в университете. Я работал программистом на нескольких работах — писал отчёты и конфигурации на 1С с нуля, собирал компьютеры, прокладывал сети, настраивал программы у клиентов. После окончания университета получил свидетельство о регистрации как частный предприниматель. Вместе с партнером мы открыли магазин компьютерной техники T-Rex Computers. Тогда я уже знал, что буду заниматься своим делом, и постепенно пришёл к пониманию: моя настоящая страсть — автоматизация, а не продажа железа. В 2005 году принял решение заниматься только услугами — компьютеры отошли на второй план. В 2008-м сделали ребрендинг и переименовали компанию в «Технологии и Бизнес». С чего начинали — и что есть сейчас? Начинали с магазина компьютерной техники, затем перешли в услуги по 1С и IT-аутсорсингу. Первые годы — постоянный поиск клиентов, работа в одиночку или с небольшими командами. Были и взлеты, и падения. В 2008 году после кризиса я остался один, работал как фрилансер, писал программы для городского совета и МФЦ. В 2009 году зарегистрировал юридическое лицо «Технология и Бизнес». В 2009 году мы открыли компанию. Первые же проекты показали: самое интересное — это производство и сельское хозяйство. Там либо порядок, либо хаос. Хаос встречался чаще. Первый проект — производство термоусадочных колпачков. Внедрение 1С длилось два года — и всё это время проект стоял на месте. Люди уже смирились, что автоматизация — это боль и бесконечные доработки. Мне дали 4 месяца, чтобы сдвинуть ситуацию. Вместо того чтобы мучиться с настройками, мы пересобрали архитектуру и начали выдавать рабочие этапы. Параллельно залезли в учёт. Оказалось, что 200 тысяч евро «висят» в неучтенных остатках, двойных проводках и странной логистике. Просто навели порядок — деньги вернулись в оборот. Без кредитов, без инвесторов. Сделали систему расчета себестоимости в реальном времени. Проект, который не могли закрыть два года, завершили за четыре месяца. Второй проект — агрохолдинг, колбасное производство. Там не было управленческого учёта вообще. Полный цикл: корма, животноводство, переработка. Собственник чувствовал, что теряет деньги, но не понимал, где именно. Мы делали этот проект полтора года. С нуля выстроили методологию: как распределять затраты, учитывать биологические активы, связать поле, ферму и цех в одной системе. На выходе собственник получил прозрачную рентабельно...