Коллеги, есть вопрос! — 8 июня 2026 г. в 13:42:58.028
Коллеги, есть вопрос! «Кандидат, который пришел к вам на собеседование правда хочет работать в вашей компании или просто бежит выгоревший прошлого места работы»? В эфире #HR-задачка и ситуация.👇 Компания ищет руководителя клиентского сервиса. Задача непростая: нужно навести порядок в процессах, снизить количество конфликтов с клиентами, собрать команду, ввести понятные стандарты и при этом не потерять скорость. Появляется кандидат, который выглядит очень убедительно. 🔺Опыт есть. 🔺Кейсы сильные. 🔺Говорит по делу. 🔺На вопросы отвечает уверенно. 🔺Сразу видит слабые места в процессе. 🔺Готов выйти быстро. Для собственника это почти идеальная картина: человек понимает задачу и может быстро включиться. Но на интервью звучит несколько настораживающих фраз. 🔻«На прошлом месте я уже не мог терпеть хаос». 🔻«Мне важно, чтобы меня просто не дергали каждые пять минут». 🔻«Устал разгребать и тушить пожары». 🔻«Мне нужна работа, где можно делать свое дело». С одной стороны, это зрелый запрос на адекватную среду. С другой — есть риск, что человек приходит не столько к вашей бизнес-задаче, сколько из состояния усталости, раздражения и желания срочно выйти из прошлой системы, потому что нет сил. А роль, на которую вы его нанимаете, как раз требует энергии, устойчивости, коммуникации, свежего взгляда и готовности какое-то время разбирать сложный участок. Подсказка перед вопросом: На первый взгляд, задача найма — проверить опыт. Но в текущем рынке этого уже мало. Иногда кандидат идеально подходит по всем параметрам, но в состоянии выгорания он просто не справиться задачей, которая усилит ваш бизнес. И тогда вопрос не в том, «хороший» он или «плохой». Вопрос в том: «Как на собеседовании отличить сильного специалиста в поиске новой среды для роста от человека, который бежит в новую компанию без ресурса»? Итак, что бы вы сделали на месте собственника перед тем как отправлять оффер? 👌Взяли бы кандидата сразу: сильный опыт важнее эмоционального фона. ❤️Задали бы прямой вопрос: «про выгорание» — и приняли решение по ответу. 👍Проверили бы не только компетенции, но и ресурс: как человек восстанавливается, как реагирует на хаос, какие задачи его заряжают, а какие быстро истощают. 😎Дали бы стрессовое интервью, чтобы посмотреть, выдержит ли он давление. 🙂Снизили бы уровень роли: предложили бы не руководящую позицию, а более спокойный участок. 🙌 Отказали бы, потому что любые признаки усталости — это риск для бизнеса.