📰 Новость дня — 15 июля 2026 г. в 06:12:37.041
📰 Новость дня Qualtrics опубликовала исследование Employee Experience Trends 2026. Главный вывод оказался неожиданным: сотрудников утомляют не изменения, а отсутствие поддержки во время этих изменений. Многие компании до сих пор считают, что главная причина снижения вовлечённости — так называемая «усталость от изменений». Однако данные Qualtrics показывают другую картину. Исследование, основанное на ответах 33 831 сотрудника из 24 стран и 30 отраслей, показало, что сотрудники, пережившие значительные изменения за последний год, зачастую демонстрируют более высокий уровень вовлечённости и продуктивности, чем те, кто практически не сталкивался с изменениями. Ключевую роль играет не количество изменений, а качество управления ими. Почему это важно 👇 — сотрудники лучше воспринимают изменения, если чувствуют поддержку со стороны руководителей; — экономия на адаптации, обучении и онбординге приводит к скрытым потерям: ухудшается опыт сотрудников, а вслед за ним — и клиентский опыт; — 37% сотрудников, испытывающих высокую рабочую нагрузку, самостоятельно начинают использовать AI-инструменты без участия работодателя, что создаёт дополнительные риски для бизнеса; — опыт сотрудников перестаёт быть исключительно HR-показателем и всё сильнее влияет на качество сервиса и удовлетворённость клиентов. 👉 Главный вывод исследования: Компании выигрывают не тогда, когда избегают изменений, а тогда, когда умеют сопровождать сотрудников в период трансформации. Поддержка руководителей, качественная коммуникация и внимание к Employee Experience становятся важнее, чем попытки сохранить привычный порядок любой ценой. ❓ А как обстоят дела в вашей компании? Что сегодня сильнее всего влияет на вовлечённость сотрудников? 👍 — Поддержка руководителя ❤️ — Интересные задачи и развитие 👌 — Уровень зарплаты и бонусов 🤩 — Атмосфера в коллективе 😍 — Понятная коммуникация во время изменений