Хочется о многом рассказать, даже не знаю, с чего начать. — 11 августа 2026 г. в 11:50:43.648
Хочется о многом рассказать, даже не знаю, с чего начать. Начну с того, что развивая сеть детских центров, я без конца качаюсь на эмоциональных качелях - от "у нас ничего не получится", до "мы всех победим, заработаем и изменим систему доп.образования". Я знала, что любые изменения всегда ведут к смене команды. Но одно дело знать в теории, другое дело, на своей шкуре испытать все стадии эмоционального напряжения, уже бывших, сотрудников. И как будто бы мы все делали правильно, объясняли, вдохновляли, рассчитывали, наделяли ответственностью, но люди не хотели ничего слушать. Отказывались от всего, даже от очевидных улучшений. И уходили. Но уходили не просто так, а подговаривая остальных, тащили за собой тех, кто может и хотел бы остаться, но... пришла тут эта Шауфлер, порядки наводит, работать невозможно 🙃... А Шауфлер убеждена, что бизнес должен приносить деньги своему владельцу (иначе нахрена бы его создавать), быть максимально понятным для клиентов и прозрачным для любых проверяющих служб. Но, чтобы так вести бизнес, надо иметь знания, компетенции и мощную команду единомышленников, которые не обсуждают стратегические решения руководства, а впрягаются и делают для общего блага. А если что-то не идет, садятся и обсуждают варианты, чтобы было всем удобно и выгодно. Ну да ладно, Бог с ними, как говорится — кесарю-кесарево... За 3 месяца мы сделали работу, за которую, если бы мне «на входе» сказали: «Надо взяться, у тебя есть 3 месяца», — я бы не взялась никогда. Мы построили понятную фин.модель, просчитали всю экономику, переупаковали всю продуктовую линейку, выстроили воронки входа клиентов, сменили 60% персонала, обучили администраторов, установили контакты с гос. учреждениями, поменяли СРМ-систему и перенесли всю клиентскую базу. Мы разработали 3 годовых обучающих программы по 80 часов каждая, и теперь все педагоги, которые будут работать по этим программам, взаимозаменяемы, и больше не будет вопросов типа «а что вы делали с этой группой?» в момент, когда кто-то уйдёт на больничный или в отпуск, — его спокойно заменит другой педагог. И это я не рассказываю о том, что мы дали нашему бренду новый фирменный стиль, который вдохновляет на мечты и поиски новых знаний. У нас получилось сформировать классную команду, с которой можно браться за любые задачи. Это было непросто, но мы справились. Сейчас мне осталось найти контент-мейкера - человека, который будет снимать для нас классный тематический контент. Какое-то невероятное, рабочее лето, без выходных. Но оно того стоит, хотя бы потому, что мы все поверили в себя и поняли, что делаем невероятно важную работу - создаем условия, в которых дети будут учиться логически думать и правильно говорить. А развитые речь и логика - это прочный фундамент для дальнейших жизненных успехов. #иринашауфлер